MiiTel Phone VS Agentforce Service VS Zoho Deskの比較
ITreviewに寄せられたMiiTel Phone、Agentforce Service、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 MiiTel Phone、Agentforce Service、Zoho Deskに集まった合計123件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
65
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50
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8
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Grid Award クラウドPBX部門 |
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
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MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとZoho Deskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 4.0 | 4.0 |
| 使いやすさ | 4.2 | 3.4 | 3.0 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 3.1 | 5.0 |
| 管理のしやすさ | 4.1 | 3.5 | 3.4 |
| サポート品質 | 3.7 | 3.6 | 2.9 |
| 価格 | 3.6 | 2.6 | 3.6 |
MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとZoho DeskのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | 4.2 | - | - |
| 顧客情報との連携 | 4.5 | - | - |
| 着信の自動振り分け（ACD） | 3.4 | - | - |
| 録音 | 4.5 | - | - |
| IVR(自動音声応答） | 3.6 | - | - |
| Q&A登録 | - | - | - |
| オペレーター管理 | 4.6 | - | - |
| 対応状況管理 | 4.3 | - | - |
| レポート | 4.1 | - | - |
MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 3.3 | 4.6 |
| チケットの割り当て | 3.0 | 3.1 | 5.0 |
| 案件のタグ付 | 3.0 | 3.8 | 4.6 |
| ポータル | - | 4.0 | 4.6 |
| リマインダー | - | 4.0 | 4.3 |
| 自動化 | 3.0 | 3.8 | 5.0 |
| SNS統合 | - | 4.0 | 5.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.0 | 3.6 | 5.0 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 4.3 | 5.0 |
MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとZoho Deskのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | 3.6 | - | - |
| CRMの機能 | 4.3 | - | - |
MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとZoho Deskの価格で比較する
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価格情報なし
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無料
0 円
サポート担当者3名までスタンダード1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)プロフェッショナル2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)エンタープライズ4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)