ChatPlus | AI AgentPlus VS CX+ VS Oracle Service Cloud VS Re:lationの比較
ITreviewに寄せられたChatPlus | AI AgentPlus、CX+、Oracle Service Cloud、Re:lationのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ChatPlus | AI AgentPlus、CX+、Oracle Service Cloud、Re:lationに集まった合計551件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
511
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5
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4
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31
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Grid Award Webチャットツール部門 |
 2026 Winter Leader
Webチャットツール
Grid Award
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ー
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ー
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(チャットボットツール)
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ー
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ー
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2025 Spring High Performer
(メール共有システム)
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| Best Software |
Best Software 2024
＋3受賞
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ー
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ー
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ー
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| Good Response |
Good Response
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ー
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ー
|
ー
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ChatPlus | AI AgentPlusとCX+とOracle Service CloudとRe:lationの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 4.2 | 3.6 | 4.3 |
| 使いやすさ | 4.4 | 3.8 | 3.0 | 4.1 |
| 導入のしやすさ | 4.5 |
ー
|
2.0 | 4.2 |
| 管理のしやすさ | 4.1 |
ー
|
4.0 | 4.0 |
| サポート品質 | 4.5 | 4.1 | 3.4 | 4.2 |
| 価格 | 4.4 | 5.0 | 3.0 | 3.2 |
ChatPlus | AI AgentPlusとCX+とOracle Service CloudとRe:lationのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.3 | 5.0 | - | 4.2 |
| チケットの割り当て | 4.3 | 5.0 | - | 4.2 |
| 案件のタグ付 | 4.4 | 5.0 | - | 4.3 |
| ポータル | 4.6 | - | - | 4.0 |
| リマインダー | 4.4 | - | - | 3.5 |
| 自動化 | 4.6 | - | - | 3.9 |
| SNS統合 | 4.8 | - | - | 3.5 |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.4 | - | - | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.4 | 5.0 | - | 4.2 |
ChatPlus | AI AgentPlusとCX+とOracle Service CloudとRe:lationのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | - | 5.0 | - | - |
| チケットのタグ付け | - | 5.0 | - | - |
| レポート | - | 5.0 | - | - |
ChatPlus | AI AgentPlusとCX+とOracle Service CloudとRe:lationの価格で比較する
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ミニマムプラン
1,500 円
ビジネスライトプラン9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装プレミアムプラン28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機AIライトプラン50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応オートAIプラン80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答AI AgentPlus-
-
フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたりライト エディション21,780 円
1アプリケーションあたりスタンダード エディション54,780 円
1アプリケーションあたりBI エディション82,280 円
1アプリケーションあたり -
スタンドアロン・チャット
10,800 円
シートスタンダード13,200 円
シートエンタープライズ16,800 円
シート -
有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。