AVACOM VS カスタマーリングス VS ROOMS VS Sprocketの比較
ITreviewに寄せられたAVACOM、カスタマーリングス、ROOMS、Sprocketのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 AVACOM、カスタマーリングス、ROOMS、Sprocketに集まった合計177件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
3
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80
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20
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74
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Grid Award 遠隔接客システム部門 |
ー
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ー
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ー
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ー
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| 部門別受賞歴 |
ー
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2025 Fall Leader
(CRMツール)
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2024 Winter Leader
(その他 セールス)
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2025 Fall Leader
(ABテストツール)
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| Best Software |
ー
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Best Software 2022
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ー
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ー
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| Good Response |
ー
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Good Response
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ー
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Good Response
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AVACOMとカスタマーリングスとROOMSとSprocketの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 4.2 | 4.8 | 4.3 |
| 使いやすさ | 4.6 | 3.6 | 4.8 | 3.9 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
4.0 | 4.5 | 4.4 |
| 管理のしやすさ |
ー
|
3.9 | 4.5 | 4.0 |
| サポート品質 | 3.9 | 4.5 | 4.9 | 4.7 |
| 価格 | 2.6 | 3.6 | 4.8 | 3.8 |
AVACOMとカスタマーリングスとROOMSとSprocketのMAツールの機能で比較する
| Cookie情報とのひも付け | - | 3.5 | - | - |
| フォーム作成 | - | 4.0 | - | - |
| スコアリング設定 | - | 3.8 | - | - |
| シナリオ作成 | - | 3.9 | - | - |
| メール作成・配信 | - | 4.4 | - | - |
| ステップメール | - | 4.3 | - | - |
| ダッシュボード | - | 4.1 | - | - |
AVACOMとカスタマーリングスとROOMSとSprocketのBIツールの機能で比較する
| データベース対応 | - | 3.7 | - | - |
| クラウドDWH対応 | - | 4.0 | - | - |
| データモデリング | - | 5.0 | - | - |
| 多次元分析（OLAP） | - | 5.0 | - | - |
| データマイニング | - | 4.0 | - | - |
| シミュレーション／プランニング | - | 3.0 | - | - |
| ビッグデータ対応 | - | 5.0 | - | - |
| 定型レポート／ダッシュボード | - | 4.1 | - | - |
| グラフィカル表現 | - | 3.4 | - | - |
AVACOMとカスタマーリングスとROOMSとSprocketのWeb接客ツールの機能で比較する
| チャットの設置 | - | - | - | 3.9 |
| チャットbot構築 | - | - | - | 3.2 |
| ユーザーの利用状況把握 | - | 5.0 | - | 4.1 |
| カタログなどのファイル送信 | - | - | - | 3.0 |
| 自動翻訳・多言語対応 | - | - | - | 2.6 |
| 応対者の振り分け | - | - | - | 4.2 |
| オフライン対応 | - | - | - | 3.9 |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | - | 5.0 | - | 4.5 |
| クーポン発行 | - | - | - | 4.1 |
| 各種ウィンドウの表示設定 | - | - | - | 4.3 |
| チュートリアルの作成 | - | - | - | 4.2 |
| FAQの作成 | - | - | - | 3.5 |
| モバイルデバイス対応 | - | - | - | 4.5 |
| 分析レポート | - | 4.5 | - | 4.3 |
| コンテンツの表示設定 | - | - | - | 4.3 |
AVACOMとカスタマーリングスとROOMSとSprocketのCDPツールの機能で比較する
| 顧客データの統合 | - | 4.6 | - | - |
| レポート／ダッシュボード | - | 4.3 | - | - |
| ファイル管理機能 | - | 3.4 | - | - |
| データの整備 | - | 4.2 | - | - |