Commune VS Intercom VS うちでのこづち VS WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の比較
ITreviewに寄せられたCommune、Intercom、うちでのこづち、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Commune、Intercom、うちでのこづち、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）に集まった合計190件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
133
|
39
|
10
|
8
|
|
Grid Award オンラインコミュニティツール部門 |
 2026 Winter Leader
オンラインコミュニティツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
|
2024 Winter High Performer
(Webチャットツール)
|
ー
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
ー
|
ー
|
ー
|
CommuneとIntercomとうちでのこづちとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.7 | 4.2 | 3.9 | 4.2 |
| 使いやすさ | 3.8 | 4.0 | 3.5 | 3.8 |
| 導入のしやすさ | 4.1 | 5.0 | 3.6 | 3.9 |
| 管理のしやすさ | 3.9 | 4.5 | 3.7 | 3.7 |
| サポート品質 | 4.5 | 3.4 | 4.4 | 4.3 |
| 価格 | 3.6 | 3.8 | 3.5 | 3.9 |
CommuneとIntercomとうちでのこづちとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 3.6 | 4.0 | 4.2 | 3.9 |
| 見込み客管理 | 2.0 | 3.9 | 3.6 | 3.4 |
| 登録情報の名寄せ | - | - | 2.0 | - |
| 問い合わせ管理 | 1.9 | 4.8 | - | 3.4 |
| ダッシュボード | 3.5 | 3.8 | 3.0 | 3.7 |
| 営業活動支援 | - | 2.8 | - | - |
| マーケティング施策管理 | - | 3.7 | 3.7 | 3.6 |
| データ分析 | 3.1 | 3.5 | 3.8 | 3.9 |
| 受付対応の支援 | - | 4.1 | - | - |
| 二次対応支援 | 2.0 | 4.1 | - | - |
| セルフサポートの強化 | 4.0 | 4.6 | - | - |
| 保守サービス管理 | - | 3.7 | - | - |
CommuneとIntercomとうちでのこづちとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | 4.0 | 4.3 | - | - |
| 公開 | 4.0 | 4.0 | - | - |
| 検索 | 3.4 | 4.0 | - | - |
| レポート | 4.0 | 4.0 | - | - |
CommuneとIntercomとうちでのこづちとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のCDPツールの機能で比較する
| レポート／ダッシュボード | 4.0 | - | - | - |
| ファイル管理機能 | 4.1 | - | - | - |
| AIと機械学習 | 3.5 | - | - | - |
| データの整備 | 3.3 | - | - | - |
CommuneとIntercomとうちでのこづちとWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の価格で比較する
-
価格情報なし
-
Essential
39 ドル
39ドル 1 seatAdvanced99 ドル
99ドル 1seat 20 light seat 閲覧権限Expert139 ドル
139ドル 1seat 50 light seat 閲覧権限 -
価格情報なし
-
価格情報なし