Canbus. VS ChatPlus | AI AgentPlus VS Zendesk VS Zoho Deskの比較
ITreviewに寄せられたCanbus.、ChatPlus | AI AgentPlus、Zendesk、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Canbus.、ChatPlus | AI AgentPlus、Zendesk、Zoho Deskに集まった合計628件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
6
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511
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103
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8
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Grid Award ノーコードWebデータベース部門 |
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Fall Leader
(チャットボットツール)
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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Best Software 2024
＋3受賞
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| Good Response |
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Good Response
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Canbus.とChatPlus | AI AgentPlusとZendeskとZoho Deskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.0 | 4.4 | 3.9 | 4.0 |
| 使いやすさ | 3.8 | 4.4 | 3.7 | 3.0 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.5 | 3.7 | 5.0 |
| 管理のしやすさ | 3.3 | 4.1 | 3.8 | 3.4 |
| サポート品質 | 3.8 | 4.5 | 3.2 | 2.9 |
| 価格 | 4.2 | 4.4 | 3.3 | 3.6 |
Canbus.とChatPlus | AI AgentPlusとZendeskとZoho DeskのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | - | - | 4.0 | - |
| 見込み客管理 | - | - | 2.0 | - |
| 問い合わせ管理 | - | - | 5.0 | - |
| 取引履歴／契約管理 | - | - | 1.0 | - |
| ダッシュボード | - | - | 5.0 | - |
| 営業活動支援 | - | - | 1.0 | - |
| 活動管理 | - | - | 1.0 | - |
| マーケティング施策管理 | - | - | 1.0 | - |
| データ分析 | - | - | 1.0 | - |
| 受付対応の支援 | - | - | 5.0 | - |
| 二次対応支援 | - | - | 5.0 | - |
| セルフサポートの強化 | - | - | 5.0 | - |
| 保守サービス管理 | - | - | 2.0 | - |
Canbus.とChatPlus | AI AgentPlusとZendeskとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 4.3 | 4.4 | 4.6 |
| チケットの割り当て | - | 4.3 | 4.3 | 5.0 |
| 案件のタグ付 | - | 4.4 | 3.9 | 4.6 |
| ポータル | - | 4.6 | 4.1 | 4.6 |
| リマインダー | - | 4.4 | 3.6 | 4.3 |
| 自動化 | - | 4.6 | 3.9 | 5.0 |
| SNS統合 | - | 4.8 | 3.0 | 5.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.4 | 3.7 | 5.0 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 4.4 | 3.8 | 5.0 |
Canbus.とChatPlus | AI AgentPlusとZendeskとZoho DeskのWebチャットツールの機能で比較する
| タグ発行 | - | 4.5 | 4.1 | - |
| 回答テンプレート | - | 4.5 | 4.2 | - |
| オートメッセージ | - | 4.6 | 4.0 | - |
| チャットボットの作成 | - | 4.6 | 3.6 | - |
| オペレーター対応 | - | 4.6 | 3.7 | - |
| 履歴参照 | - | 4.8 | 4.0 | - |
| チケット管理 | - | 4.8 | 3.6 | - |
| フィードバック | - | 4.5 | 3.6 | - |
| ファイル送信 | - | 4.7 | 3.4 | - |
| 訪問者モニタリング | - | 4.4 | 3.5 | - |
| 分析／レポート | - | 4.5 | 3.5 | - |
Canbus.とChatPlus | AI AgentPlusとZendeskとZoho Deskのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | - | 4.4 | - | - |
| シナリオの作成／編集 | - | 4.5 | - | - |
| 質問／回答の設定 | - | 4.5 | - | - |
| 画像・動画対応 | - | 4.4 | - | - |
| フォーム対応 | - | 4.4 | - | - |
| AI活用 | - | 4.3 | - | - |
| 多言語対応 | - | 4.1 | - | - |
| 各種チャットツール連携 | - | 4.3 | - | - |
| テスト／シミュレーション | - | 4.4 | - | - |
| 分析・レポーティング | - | 4.4 | - | - |
Canbus.とChatPlus | AI AgentPlusとZendeskとZoho Deskの価格で比較する
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Standard
50,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）Business200,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）Enterprise500,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限） -
ミニマムプラン
1,500 円
ビジネスライトプラン9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装プレミアムプラン28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機AIライトプラン50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応オートAIプラン80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答AI AgentPlus-
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Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-
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無料
0 円
サポート担当者3名までスタンダード1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)プロフェッショナル2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)エンタープライズ4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)