無料でも十分な文章のコピペチェックができます。

改善してほしいポイント

無償利用且つ最低限の機能を持ち合わせているので、不満はないです。
しいてあげるなら有償プランオプションのWordファイルも無償にしていただけると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に簡易校正機能と、提出されたデータのコピペチェックに使っております。
簡易校正機能は特に、自分の文章を添削してもらう場合などに利用し、メッセージを送る前に文章表現がおかしくないかなどをチェックし、正しい文章の理解ができとても助かっております。