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小野田化学工業株式会社|その他の化学工業|その他専門職|100-300人未満|契約タイプ 有償利用
クラウドリーガル(生成AI)を使ってみた感想
良いポイント
生成AI(マイク)との対話を通して、自分では気付かなかったポイントを指摘され、そのコメントのレベルの高さと言語化能力には驚くばかり。時間が経つのも忘れて質疑応答を繰り返すことになる。そして、時間をかけるほど、理解が深まり、マイクの回答も更に改善されていく。その意味で、導入したばかりの今は業務の効率化、時間短縮よりも出力成果のレベルアップに貢献している。
改善してほしいポイント
相談スレット(チャット)が長くなりキーボードの反応が遅くなると、次のチャットに移ることにしている。その際、引継ぎサマリーはマイクに作ってもらうが、次のチャットでは(前回アップした契約書ファイル等を)再度アップする必要があり、その点が繁雑。1つのスレットの中でいつまでもキーボードの反応速度が変わらないようにできれば良いのだが、それが難しいのであれば、前回アップした情報が何らかの形で引き継がれるようにできれば、作業効率を上げることができると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
契約書レビューだけでなく、非定型の覚書等のレビューもできることから大変重宝している。また、契約交渉等における社外向け書状やメールの作成、顧問弁護士に相談する前の事前確認や社外との交渉方針のアドバイスを受けている。大変参考になる。
検討者へお勧めするポイント
生成AIの利用にあたっては、「AIを利用している自覚を持つ」「AIのコメントは参考にとどめる」「最終判断はヒトが行う」等の考え方を社内の利用者に持ってもらう必要がある。利用にあたっては、マイクのミスに気付ける程度に利用者もレベルアップしなければならないことを自覚すること、マイクは頼りになるサポーターであるが万能ではないことを常に意識しながら利用することが望ましい。
まだ社内への導入途中であることから結論的なことは書けないが、生成AIとの対話は飽きない。回答は有意義であり、大変参考になる。しかし、契約書等のファイルのアップを忘れたにもかかわらずそれらしい回答を出してくるなど、ハルシネーションの発生も若干確認できる。もっとも、指摘すると素直にミスを認めるところは好感が持てる。