野口 晴美
株式会社ＮＫ化学｜情報通信・インターネット｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
自動入金での振込手数料が今までは200円していたものが、かからなくなり徐々に改善されており、全体としていい傾向だと思っております。管理画面はシンプルでわかりやすいです。
改善してほしいポイント
レシートを出すことができないため、いちいち紙の領収書ベースでお客様に発行しなければならない状態が続いています。なんか電子化という意味では本末転倒な気がしています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
手持ちがなくクレジットカード払いしかできないお客様に、アプローチししっかり売り上げを立てることができました。操作は難しくないので、経理担当などがいなくても、誰でもできるのも魅力の一つで楽です。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
専用端末での決済以外に、WEB決済用のURLを簡単に払い出すことができます。
ECサイトを持っていなくても、お客様と注文のやり取りをした後、決済用URLを発行してメール等で送ってあげれば、それを使ってクレジットカードで支払ってもらうことができます。
改善してほしいポイント
WEB決済用のページや決済完了後の結果ページなどの多言語対応が英語、中国語、韓国語、タイ語にしかないので、もう少し多くの言語に対応して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ECサイトを持たない事前支払いのサービスを運営するのにあたり、決済ページのURL発行が非常に役に立っています。
手数料はかかってしまいますが、振込を案内するよりもお客様にとっては利便性が高いと思います。
また、ユーザー権限をマネージャーとスタッフに分けて作成することが出来るので、安心してスタッフにアカウントを発行することができました。
非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
個別やりとりなく、Storesにてまとめて各種決済方法に対応
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
ポップアップ出店や展示即売会などの際に、主に利用しています。
個別にカード会社やQR決済会社と直接やりとりする必要がなく、一括してStores決済にて審査ならびに会計処理て出来るので、手間もかからず、時間的にもコスト的にもメリット有りです。
改善してほしいポイント
・標準の決済端末では、レシートが紙で出せない点は、顧客とのやり取りで不便なので、簡単で低コストな改善が出来るとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対面販売時に、多岐に渡るキャッシュレス決済に対応できたことで、顧客の支払いプロセスに対する満足度が向上した。
検討者へお勧めするポイント
多岐に渡るキャッシュレス決済に対応したい場合、簡単に導入できてとても便利です。
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