優秀

改善してほしいポイント

導入時のサポートは担当がついてくれて良かったのですが、運用開始後は総合窓口にメールで問い合わせら形になり回答に時間がかかるので電話で問い合わせできると嬉しいです。システム自体はロボットの設定が難解なのでもっと直感的に操作できるようになるかマニュアルを充実していただくといいとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECシステムでは実現できなかったセット商品とその構成品の在庫管理ができるようになりました。EC側ではセット商品として受注したものをコマースロボで構成品に変換して倉庫に出荷の指示出しを自動で行えるようになったことで、工数削減になりました。