非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜20人未満
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
Ruby on Rails, AWSを用いたWebサイトの開発および保守業務において、準委任契約に基づく技術支援を受けています。
良いポイント
1人1人の技術力が非常に高いことはもちろんのこと、コミュニケーション能力も高く、プロジェクトを円滑に進めてくださっています。
また、こちらの無理難題にも柔軟に対応いただいたり、単に実装するだけでなく、より良いサイトにするための提案も積極的にしていただいています。
Ruby on Railsに強みのある会社だと思いますが、それ以外の周辺知識（CI/CD, AWS, Dockerなど）についても知見のある方が多い印象です。
改善ポイント
特に不満点はありません。
若い方も多いですが、リーダークラスの方がしっかりとフォローし、安定感のある開発を行なってくださっています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜1000人以上
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
・shopifyを使ってECサイトの構築を依頼しました。
・ECサイトの中使うカスタマアプリの開発を依頼しました。
・システムにトラブルが起こった際、メンテナンスを依頼しました。
上記以外、ECサイトに実現したいものがあれば、最適な方法は何か相談しています。
良いポイント
担当者の開発経験が長いので、我々が実現したいものが何か早めにキャッチアップしてくれるし、それについて最適な方法を提案してくれるのが良いです。
また、我々と似ている他のサイトではどうやっているのかも相談でき、UI/UXの改善とか運用方法に関しても相談できるところがとても良いです。
改善ポイント
特に不満なところはございません。
皆さん丁寧だし、システムにトラブルが起こった際の担当者の対応方法がとても良かったです。
今回を基づいて長いお付き合いができれば幸いです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
主に以下の作業をお願いしております。
・自社製品の新規機能開発、不具合修正
・開発言語（Ruby,Vue.js等）や各種ツールのバージョンアップ対応
・障害時ログの調査
・開発技術・知識の提供
など
良いポイント
リモートでのやり取りが主ですが、レスポンスが早くコミュニケーションがとてもスムーズです。
提示した要件が不十分な場合は、業務内容を理解した上で実装の提案をしてくださり助かっています。
多くの方が複数案件を経験されているため、言語のバージョンアップや新規ツールの導入時に別案件での知見を活かして提案してくださるため、安心してお願いできます。
改善ポイント
特にありません。
強いて上げるならば、技術力のある方ほど業務を兼任されていて１つの案件に関わる工数が少ない印象です。
同じ工数でも人数を絞って同じ方に対応をお願いできるとより嬉しいです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
Shopifyストアの構築やカスタムアプリの開発。
障害が発生した際には、一次対応や復旧作業等もサポートいただいております。
自社の要件を満たすようにカスタマイズしなければならない箇所が多いのですが、細やかに対応いただいております。
良いポイント
サイトローンチ時、Shopifyの導入から構築まで親身に対応いただき、大変助かりました。
定例では、UI/UXの改善についてはもちろん、マーケ・販促視点での施策の相談にも乗っていただいており、双方向でサイトを育てていく会話ができており非常にありがたいです。
今後スケールしていくにあたり、なくてはならない存在だと思っています。
改善ポイント
現状、特に不満や改善ポイントなどは見当たりません。
弊社はEコマースのみならず、複数の事業でご支援いただいておりますが、今後とも長いお付き合いができればと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
①Shopifyのカスタマイズ開発をお願いしました。
②ストアの基本設定を行っていただきました。
③Shopifyのデフォルト設定だけでできない機能に関しては外部プラグインの調査から導入までしていただきました。
④外部プラグインだけで実現できない機能に関しては、カスタムアプリの開発をしていただきそれを導入までしていただきました。
良いポイント
Shopifyに関する情報が少ない中で、積極的に公式HPなどを通して情報収集しカスタマイズができるところまでストアの開発をしていただけとても優秀なパートナー様です。
また、Shopifyのセミナにも自発的に参加しShopifyの新しい機能についてもキャッチアップしてくださるので、
他のストアよりより利便性の良いストアを構築してくれます。
改善ポイント
特に不満な部分はございません。
皆さんコミュニケーション能力もとても高いですし、担当者も丁寧で全く問題ないと思います。
もし今後も似たようにストアの構築をする場合は、是非お願いしたいと思います。
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