Account Engagement構築パートナーとは

Account Engagementパートナーとは、MAツール「Account Engagement」の導入や、CRMとの接続設計、導入後の運用サポートなどを支援するパートナー企業のことをいいます。
MAツールの導入により、リードの獲得やナーチャリングが強化できますが、それを実現するにはユーザーとのコミュニケーション設計や、そのためのコンテンツ制作、配信計画が必要です。また、リードや顧客情報基盤となるSalesforce Sales CloudSalesforce Service CloudをはじめとしたCRM / SFAとの連携も重要になります。
これらの設定や運用にいおいては、経験や専門知識の豊富なパートナー企業にサポートしてもらう企業が増えています。

Account Engagementパートナーの中には企業のマーケティング活動全般のコンサルティングに関わる企業もあったり、実際にMAで展開するランディングページやメールコンテンツの制作を依頼できる企業など、パートナーによってさまざまな提供メニューが存在しています。


Account Engagement構築パートナーの提供メニュー一覧


基本メニュー

メニュー 解説
Pardot導入支援 MAツール「Salesforce Pardot」の導入を支援
Pardot活用支援 顧客の行動と顧客との属性を踏まえたマーケティングプランの策定や、MAツールを活かしたデジタルマーケティング領域での施策推進、CRMとの連携活用、活用ナレッジの提供などを行い、Pardotの活用、定着化をサポート


Account Engagement構築パートナーの基礎知識

Account Engagementパートナーとは、MAツール「Account Engagement」の導入や、CRMとの接続設計、導入後の運用サポートなどを支援するパートナー企業のことをいいます。
MAツールの導入により、リードの獲得やナーチャリングが強化できますが、それを実現するにはユーザーとのコミュニケーション設計や、そのためのコンテンツ制作、配信計画が必要です。また、リードや顧客情報基盤となるSalesforce Sales CloudSalesforce Service CloudをはじめとしたCRM / SFAとの連携も重要になります。
これらの設定や運用にいおいては、経験や専門知識の豊富なパートナー企業にサポートしてもらう企業が増えています。

Account Engagementパートナーの中には企業のマーケティング活動全般のコンサルティングに関わる企業もあったり、実際にMAで展開するランディングページやメールコンテンツの制作を依頼できる企業など、パートナーによってさまざまな提供メニューが存在しています。


Account Engagement構築パートナーの提供メニュー一覧


基本メニュー

メニュー 解説
Pardot導入支援 MAツール「Salesforce Pardot」の導入を支援
Pardot活用支援 顧客の行動と顧客との属性を踏まえたマーケティングプランの策定や、MAツールを活かしたデジタルマーケティング領域での施策推進、CRMとの連携活用、活用ナレッジの提供などを行い、Pardotの活用、定着化をサポート