2019年7月よりSalesforce伴走支援のため、お世話になっております。
多数の営業部隊と主な販売製品が役務サービスであるため、社内理解をすすめることからご支援いただきました。
社内でのインサイドセールス実施のための立ち上げ(インサイドセールス用スクリプト作成・社内フローの決め方・インサイドセールス体制)から始まり、現在でもSalesforceのカスタマイズや設定更新など幅広くを相談させていただいております。
2021年 新たに導入する名刺管理ツールとSalesforceの連携において、先方との動作試験や設定関係で対応していただきました。以前、別の名刺管理ツールの連携で失敗した経緯があったので、とても助かりました。
現在は各営業より理解が進み、コンテンツ施策を進めることができるようになったので新たに計画からご支援いただいております。