MAを導入するための設計から運用までを支援していただきました

良いポイント

MAやインサイドセールス、SFA、CRMなど、広範囲であるため、概念的なコンサルティングだけになってしまうと実務レベルではどうかとイメージしていましたが、実際には現場レベルでSalesforceやMAツールの使い方なども伴走イメージで支援して頂いたため、大変助かりました。

改善ポイント

改善点かどうかわかりませんが、新入社員に対しても親切、丁寧過ぎる対応でしたので、教育上の観点からもう少し厳しい態度でもよかったかも知れない。ただ、教えて頂いた本人達は、チームで一番MAツールを理解して使いこなしていたことも付け加えさせていただきます。