非公開ユーザー
その他の化学工業|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
SalesCloud再構築、顧客情報整理への支援に大満足!
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
以下の目的を達成する為の支援をいただきました
・クロスセルを生み出す為のSalesCloud設計変更
・効果的なデジタルマーケティングを行う為の顧客情報整理
また、それ以外にも、デジタルマーケティングに関わる勉強会も開催していただきました。
良いポイント
Salesforce製品が絡むコンサルティングは、これまでも複数社受けていますが、Salesforceはバージョンアップが定期的に入り、最新の状態を理解した上で最適な提案をスピーディに実施する事は難しいです。
今回支援いただいたプロジェクトでは、こちらが検討した案に対して、豊富な知見で最適な提案をいただき、最短ルートでゴールに近づけました。
特に通常持ち帰って検討します。というコンサルが多い中で
コンサルティング業務とシステムの裏側の知見含め兼ね備えた提案を、打合せの場で適宜していただき
社内でも大変評判がよいです。
改善ポイント
コンサルティングの質や対応という点では特に改善点はないのですが、会社として優秀な人材を確保して今後の発展を期待しています。
続きを開く