社外向け資料のリンク化が非常に便利

改善してほしいポイント

初見では使い方が分かりづらい所。
使い方わかっている人から聞けばなんら問題はないものの、ITリテラシーがそこまで高くない人自力でたどり着くには少しハードルがあるかも知れません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ヘルプページに、ダウンロードできるPDFのマニュアルを載せていますが、それをcyberduckでリンク化することで、毎回変わらないURLのまま、中身のPDFを更新することが可能です。
手間になっていた各所の修正や周知が不要で工数がかなり減りました。

提案資料もよく使うものはリンク化してメーラーのテンプレート登録することで、メンバーへの周知も簡単になりました。
PDFをフォルダから見つけて張り付けて、、、などの工数も無くなったので、小さな手間ですが、回数があることなので、工数削減の効果は感じています。