リード獲得ゼロ、営業提案でされた見込数は期待できません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社サービスのように配信後の開封率や返信率のデータも取れません。
まともに更新されたターゲットリストに配信されているとも思えません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

半年の契約でしたが何ひとつ解決できませんでした。
唯一発生したのは、リスト先の企業から「記入したのは『製品問合せ』だから書き込むな」というクレームのみです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

提案時にされるリード獲得予測数の達成はまったくもって期待できません。
営業もサポート担当も約束ではないの一点張りで不誠実な対応しかのぞめない為、成果報酬を盛り込んだ他社サービスの検討をおすすめします。