非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
様々なフィードにも対応
良いポイント
ECサイトの広告出稿の活用を目的に、商品フィードを作成いただいています。
広告媒体が多岐にわたるため、商品データを各媒体に合わせたデータフィードを本来なら自社で作成する必要がありますが、それらを全て作成いただいているため、大幅な工数削減となっています。新しい媒体の導入の場合も、DFOさまがお持ちの知見を使って簡単に始められるため、弊社側でのデータ情報の変更が一切必要なく、導入へのハードルを下げることができる点も良いポイントです。担当の窓口の方がいらっしゃるので、分からないことがあればメールや電話で気軽に相談できるため非常に安心感も高いです。
改善してほしいポイント
管理画面がシンプルで分かりやすい状態ではあるのですが、フィードのサンプルを確認する際に、全データをダウンロード→容量が大きいためExcelで一部データのみを取り込み→各カラムを自社データと照らし合わせというように、少し手間がかかってしまいます。管理画面上でデータの一部のみを簡単に確認できる機能が今後実装されるとさらに使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一部データフィード生成を他社から切り替える際に、自社で実施すると工数がかかってしまうため、ボトルネックになりかねなかったのですが、以前よりお世話になっていたDFOさまにご相談したところ、迅速にご対応いただき、大幅な工数削減とオンスケでの出稿開始を行うことができました。また、広告担当者としてデータフィードの知見がまだ少ない頃だったが、丁寧にサポートを頂けたため、非常にスムーズに切り替えを行うことができました。
DFOチーム
OFFICIAL VENDERニフティライフスタイル株式会社｜営業・マーケティング
いつも当社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。 また、レビューのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 「大幅な工数削減とオンスケでの出稿開始」 とのお言葉をいただき大変うれしくお役に立てて光栄です。 今後ともご協力させていただけますと幸いです。 また、改善ポイントのご指摘もありがとうございます。 いただいております 「管理画面上でデータの一部のみを簡単に確認できる機能」につきましては、 お客様の負担を軽減し、さらなる工数削減にお役に立てるよう善処してまいりたいと思います。 その他、「ここがわかりづらい」など気になる点がございましたら、営業・サポート担当までお気軽にご連絡ください。 今後とも、 データフィード最適化サービス【DFO】を どうぞよろしくお願いいたします。