使用感はFranzだが圧倒的に使いやすい

改善してほしいポイント

今のところはありません。かゆいところに手が届く感じで非常に満足しています。
強いてあげるとすると、海外ツールのため、日本国内のサービスには対応していない点でしょうか。チャットワークなどは含めることができません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数社とTeamsでやり取りをする際、アカウントを並行管理することができています。
アカウントの切り替えや、ブラウザのプロファイルを複数立ち上げる必要が無いため、便利に感じています。