一般的な販促機能はそろっている

改善してほしいポイント

独自にしたい施策がある場合は、おすすめできません。もっとオリジナル開発できることを売りにしているアプリにしたほうが良いと思います。
また、デザインも特別いいとは感じません。追加費用をかけなかった場合は、どれも同じ感じにはなるので、「あ、ここもおみせアプリ使ってるんだな」と分かります。
アプリ自体の起動が遅かったり、不具合もそれなりにあると感じます。頻繁に起動させることを目的としているような業態であれば、会員側がストレスに感じて浸透しづらいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安価に販促施策を行うことに貢献しました。
決まった機能やデザインではありますが、安価に自社アプリを導入できるという点は他よりも優れていると感じます。