密なコミュニケーションで安心してお任せ出来ました

良いポイント

週1回の定例ミーティングを設け、WEB会議にて進捗確認や課題・宿題の整理などを行いプロジェクトを進行いただきました。
定例ミーティング以外ではチャットでコミュニケーションを取っていましたが、レスポンスや不具合に対しての対応も早く、安心してお任せする事が出来ました。

改善ポイント

Kintone の仕様上、弊社が思い描く機能や要望が叶わないケースもいくつかありました。
その都度、代替案の検討や提案をいただいたのですが、どうしても叶わなかったものもあります。
その様な場合の提案力や課題解決力がアップするとより一層顧客満足度が上がるなと感じました。
（システムの仕様上どうしようもない問題もあったかと思いますので、基本的には大満足です！）