改善してほしいポイント
全体として非常に満足していますが、改善点を挙げるとすると、初期利用時のオンボーディングはもう一段強化されると嬉しいと感じました。各指標や分析結果の意味は理解できるものの、「次に何をすればよいか」をより直感的に把握できるガイドや活用事例があると、導入初期から価値を最大化しやすくなると思いました。また、定点観測用のアラート条件やレポート出力のカスタマイズ性がさらに高まれば、日常業務への組み込みがよりスムーズになると感じました。今後のアップデートで、実運用を前提とした機能拡張に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来は、SEO順位や流入数は把握できているものの、AI検索や生成AIの回答内で自社がどのように扱われているかが分からず、流入減少の要因特定や改善方針の判断が属人的になっていました。LLM Insightを導入したことで、特定の質問に対するAI上での露出・引用状況や競合との差分を定量的に把握できるようになり、課題が明確化しました。その結果、AIに引用されやすいコンテンツ改善に集中でき、分析・仮説立案にかかる工数削減にも寄与しました。施策検討から実行までのスピードが向上し、チーム内での意思決定もスムーズになったと感じています。未だブラックボックス化されてしまっており、明確に可視化できない領域もあるかと思いますが、分析する上での推測材料が整っていることによって仮説の確度を上げられたことも良かったと感じています。
検討者へお勧めするポイント
AI検索や生成AIの普及により、従来のSEOや流入データだけでは意思決定が難しくなっていると感じている方には特におすすめです。LLM Insightは、「AIにどう見られているか」という曖昧だった領域を数値と事実で把握できるため、施策の優先順位や改善方針を論理的に判断できるようになります。AI活用に詳しい担当者でなくても扱える設計で、導入後すぐに示唆が得られる点も魅力です。AI検索時代のマーケティングに少しでも課題を感じているのであれば、一度使ってみる価値のあるサービスだと思います。
生成AI機能へのレビュー
生成AI機能を活用することで、自社・競合の扱われ方を短時間で整理できる点が大きなメリットでした。特定の質問に対して、どのブランドがどの文脈で言及・引用されているかを自動で可視化できるため、これまで人手で行っていた情報収集や比較分析、施策案の策定などの工数を大幅に削減できています。一方で、生成される示唆の中にはあくまで仮説ベースのものもあるため、最終的な施策判断には人のレビューが必要だと感じました。ただ、その前段階の「考える材料」を高速で揃えてくれる点に価値があり、AI時代のマーケティング戦略立案において、意思決定の質とスピードの両立に貢献していると感じています。
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