ISMS/ISO27001認証取得＋運用支援コンサルティングの評判・口コミ 全13件

良いポイント

導入事例にも載せてもらいましたが、スピード感をもって対応頂けた点です。
またコンサルタントの方が、誠実ある対応でサポート頂けた点も非常に魅力的でした。

改善ポイント

正直特にありません。他社と比較した中でも適正価格であったことに加えて、とにかく丁寧に寄り添ってスピード感をもって対応してくれた点について、安心してお任せすることが出来ました。
来年更新を迎える予定ですが、再度LRM社へ依頼予定です。

良いポイント

豊富な知見に基づき、ISMS内部監査を実施いただきました。
質疑には迅速にご回答いただき、当社都合の変更にも柔軟に日程調整いただけた点を高く評価します。

改善ポイント

スケジュールの都合で監査担当が途中で交代となり、一部ファイルの受領に時間を要しました。
その他の品質は高く、上記が整えばさらに良くなると感じました。

良いポイント

27001:
・前任者から27001再審査対応を引き継ぎ、業務設計することになった際、コンサルサポートのお陰で、
①言葉の定義や規格要求の理解
②現状ヒアリングを受ける際、既存ルールと改定に伴う変更点の理解
を深めることができました。
また、ルールドキュメント類の更新支援はサンプル提示もあり、とても助かりました。

27017：
・ベースライン管理で現状ヒアリングを受けた際、不明点については解説・アドバイスを適宜いただき、
内容整理の上、宿題管理の仕組みを作っていただいたので、とても助かりました。

セキュリオ：
ｅラーニング、法令管理、委託先管理といった仕組みは、
とても簡便で分かりやすく、手早く仕上げるには最高のツールでした。

改善ポイント

27001再審査と27017新規審査を併せて狙うよう、方針を見直したが、
見直し計画検討にあたり、全体の流れや貴社との契約手続きについて営業の方などから早めに教えていただけるとよかった。
2契約各々の手続きを個別に進める必要があること等が徐々に分かった状況でした。

良いポイント

一方的な「こうあるべき」という押し付けではなく、ISMS初心者の我々に寄り添ったコンサルであったり、ルールでガチガチにするのではなく、利便性とのバランスをとったルールづくりや運用の提案、などISMS認証が当社の業務に重荷にならないような提案をしていただきました。

改善ポイント

改善してほしいところが特に思い当たらないのですが、あえていうとかなりの領域をLRMで実施していただいたので、当社としての力量が飛躍的に向上しなかったということでしょうか。
それも、利用者の要望によると思いますので、早期に認証取得を行いたい利用者にとってはメリットになるかもしれません。

良いポイント

担当のISMSコンサルタントの方にお願いすることができ、自社の課題を正確に理解していただける方にご支援いただくことができました。

改善ポイント

昨今の物価高の影響もあってか支援内容や利用料金の見直しがあった点でしょうか。
こちらについては一定仕方ない事情ではありますが、丁寧に理由や対応内容について案内いただけたので納得することができました。
今後ともよろしくお願いいたします！

良いポイント

■Pマーク構築・運用指針改訂対応支援(JISQ15001:2023準拠)
企業にあった変更点等わかりやすく、変更すべきところを修正のうえ、説明をしていただきました。

■Pマーク更新対応コンサルティング
新規申請の時からご支援いただいてる方に引き続きご対応いただくことで、弊社の業務などを理解いただいたうえでサポートをいただけている安心感がありました。
また、書面なども必要最低限弊社で記入しなくてはいけないところ以外は追記いただいたりと、弊社での実務を最小限にしていただくことも大変助りました。
内部監査なども実際の審査で聞かれそうな質問等をいただき気づきを与えてくださったり、現地審査前も最後の最後まで弊社の細かい質問にも丁寧に回答いただき安心して現地審査に臨めました。

改善ポイント

正直特にありません。あげるとしたら、年間実施項目のように、コンサルタントの方との年間スケジュールを作って、時系列で議事録などを残しておけると見返したときによいかなと思いました。

良いポイント

社内ルールを情報セキュリティを維持しながら業務の大きな負担にならないよう提案をいただき、規程類も細かな調整をしていただいたので大変助かりました。また、年間管理表を作成することで行わなければならないことや進捗状況が可視化されるためプロジェクトに取り組みやすかったと感じました。

改善ポイント

プロジェクトの進め方などで要望はありませんが、やはり会社としては費用となるためできるだけ抑えた料金で今後も提案をいただけると助かります。

良いポイント

基本的に1人のコンサルタントさんが受け持つので、これまでの状況を踏まえながら会社の状況に合ったセキュリティのアドバイスをしていただけるのがとても良かったです。
また、Slackで質問をするとすぐに回答していただけて助かりました。

改善ポイント

プラン改訂が行われ、これまでの「良いポイント」が享受できなくなるのが残念です。
特に、質問への対応は全てメールに集約されるところが残念に思います。
せめてSlackでの質問対応は残していただけたら嬉しかったです。

良いポイント

ISMSはわからないことが多々あり、これまでは書籍を購入したりWebサイトを検索するなどしていましたが、LRM様のサービスを利用してからは些細な質問であっても丁寧に対応していただき、心強いです。また審査後にも報告書の指摘事項をどう解釈すれば良いかなどアドバイスいただけて、その後の対応にすばやく取りかかることができ、大変助かっています。

改善ポイント

今年からサービス内容が変更になり、これまでのような自社担当という方が基本的に付かないことになるため、質問についてもどの程度まで掘り下げることができるのか少し不安に思っています。実際に質問してみれば解消することかもしれませんが