改善してほしいポイント
リード獲得という点では、現状あまり成果を実感できていません。
検索上位への表示や露出という効果は感じやすいものの、そこから問い合わせや商談などの具体的な成果につながっているかというと、評価が難しいのが現状です。
特に社内で費用対効果を説明する際、リード数などの分かりやすい成果が少ないと、継続利用の判断が難しくなる可能性があります。露出からリード獲得までをより強くつなげる仕組みや支援があると、さらに利用価値を感じやすくなると思います。
また、担当者からさまざまな改善案や「こういったこともできます」という提案をいただけるのはありがたいのですが、提案を受けた後、社内で具体的にどのように検討すればよいか分かりづらいことがあります。
例えば、提案内容に加えて「これを実施すると何が改善するのか」「どの程度の効果が期待できるのか」までセットで示していただけると、次のアクションにつなげやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社では、Web上でターゲットユーザーとの接点を増やし、サービスの認知を獲得することが課題の一つでした。
メトリーへの掲載によって、関連キーワードで検索した際の露出を増やすことができ、自社サイトだけでは獲得しづらい検索結果でのポジションを確保できたことは大きなメリットだと感じています。
また、カテゴリを新たに追加していただいたことで、自社の商品を適切なカテゴリで訴求できる環境も整いました。
現時点ではリード獲得そのものよりも、検索結果での露出・認知獲得や、自社サービスへの入口を増やすメディアとしてメリットを感じています。今後、そこからリード獲得までつながるようになると、より費用対効果を実感できるサービスになると思います。
検討者へお勧めするポイント
検索結果での露出を増やしたい企業や、自社だけでのSEO対策に課題を感じている企業におすすめできるサービスだと思います。実際に利用してみて、関連キーワードで検索上位に表示されるケースもあり、認知獲得という面では効果を感じています。また、有料プランでは担当者から改善提案を受けられ、当社では新たな商品カテゴリーの追加にも柔軟に対応していただきました。一方、リード獲得については成果が見えにくい部分もあるため、短期的な問い合わせ獲得だけではなく、検索上での露出や認知拡大も含めて中長期的に活用したい企業に向いていると思います。
