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阪和興業株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜保守・運用管理｜1000人以上
移行完了までのあれこれ
マイグレーションサービスで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
鉄鋼メーカーと注文伝送等を行う企業間システムを長い間AS400を使用して運用してきましたが、
そのAS400（RPG）のシステムを、見た目のイメージはほぼ変えずにJAVAに変換してもらうよう依頼しました。
要件定義から移行目標設計、変換対象の変換作業、単体テスト、結合テスト、リリース後のフォロー等まで実施頂きました。
良いポイント
①最初に決めた納期を守って納品して頂けました。
②当初想定した内容から変更になっても、変更点を汲んで対応頂けました。
③比較的、不具合の数が少なかったような気がします。
クリティカルな不具合は全くなかったように感じます。
④不具合があっても迅速に対応してもらえました。
改善ポイント
①日本語（書く、話す）について
打合せやメールでの意思疎通ができるレベルが個人によってバラバラだなと感じました。
日本語が外国語ということもあり、ビジネスで使用出来るレベルにして頂けるともっと効率よく意思疎通が出来たのではと思いました。
②課題一覧の回答や納品物のレビュー精度向上について
①にも関連しますが、記載して頂く内容が何度も確認しないと分からない点が多かったです。提出する前にしっかりとした社内レビューを実施していただき、誤字脱字がないように、一意に意味が通じるように、内容が一目で分かるものを提出頂けると、やりとりが減って時間削減につながったかと思います。
③見積もり内容と請求書の送付について
見積の誤字脱字等が多く、何度も同じところが間違っている部分がある。
請求書がこちらから連絡しないと来ないことが多々ある。
④見積スキルが低い
概要を元に対象を絞り込むスキルが低い気がしました。
⑤運用面での考慮が出来ていないような気がしました。
⑥顧客の負担を減らす努力が足らない。
そもそも必要？という阪和の作業もあった気がしました。
⑦システムに関する全体最適化の視点と運用面での考慮がもっと必要ではと思いました。
