業務効率化に貢献【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

弊社は自動車業界に特化した広告代理店をしており、
車検や板金の集客支援を展開しております。
成果報酬での支援をしており、
問い合わせ件数に応じた費用を頂戴しておりますが、
問い合わせ件数のカウントは人的に件数を数えており、
かなりの人件費がかかっておりました。

そこで、件数を自動でカウントしたいと要望を提示し、
スプレットシートへの自動反映の仕組みを構築してもらい、
大きなコストカットにつながりました。

良いポイント

与件定義が難しかったものの、完成まで細かく調整していただき、
とてもいいものが完成しました。
また、テスト運用期間中にも手厚いフォローアップを実施していただきました。

改善ポイント

コミュニケーションは基本オンラインでの打ち合わせでしたが、
その後、チャットの反応もよく、また、打ち合わせも細かくしていただいたので、
とても満足しております。

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