非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満
企業所属 確認済
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依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
AIの活用を進めるにあたり、導入した。社内にはAI活用促進の責任者がメーカーと定期的にやり取りをし、AIアシスタント作成の方法であったり、利用における活用事例(特に金融に強い)を教えてもらっている。
良いポイント
トップダウンで活用を進められたのが大きい。実業務のタスクを洗い出し、本来AIに任せるべき内容なのかを協議した。社内規定やマニュアル類をドキュメントとして読ませることで、適切な回答をしてくれることを掴めた。
改善ポイント
RAGの仕組みを使っている。良いポイントで触れた社内FAQとして利用すると、一定の効果がでるが、膨大なデータを読み込ませると、精度よい回答が来ない。このあたり、RAGとして読み込める形に変換してくれると助かる。
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