NEXLINK「FAX・メール一斉送信サービス」の評判・口コミ 全20件

改善してほしいポイント

現状、改善点は特に思い当たりません。
強いて言うなら、FAXの効果測定が一覧表やグラフで閲覧できるようになれば、さらに良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー集客で利用しており、セミナーごとにセグメントを分けたFAX配信ができています。

コミュニティ内で意見交換や協業のお話ができるようになったので非常にありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

FAXを活用した施策を積極的に行いたい方にオススメです！

改善してほしいポイント

ささいなことですが、配信エリア設定時に、選択中の都道府県または市区町村に対象となる送信先がそれぞれ何件あるのかが「更新」しないと把握しにくいので、リアルタイムに表示されると最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲットにピンポイントに届けられるため、多様なターゲットにそれぞれ適した告知媒体を探すという手間が減りました。

従来は、紙媒体への広告出稿やWEBの告知サイトなども利用していましたが、
ターゲットが広くなりすぎると効果が薄く、
WEBサイトでは見つけてもらうために費用がかかり、さらに成功報酬が発生する仕組みだったため、
手間とコストが削減できました。（FAXを使用するターゲットに限りますが…）

検討者へお勧めするポイント

コミュニティサイトを運営されており、FAXDMの紙面作りや、この業種にはこんな時間帯に送信すると反応がある、など有用な情報を提供されていらっしゃいます。FAXDMが初めてという方のテクニカルサポートにとどまらずにユーザーの成功事例なども積極的に共有していて、業務のレベルアップにつながる機会だと感じます。

改善してほしいポイント

メール機能においては、HTML編集機能が弱いのが弱点です。あらかじめ別のソフトでHTMLを組んでおいて、貼り付けるという使い方になると思います。またWordなどで原稿が来た場合、HTMLで送信したくなるのですが、顧客名などの差し込みのフォントが限定されます。このあたりは今後の課題かと思います。

またFAXの差込機能では、新規差し込み欄が必ず画面の中央に入ります。初見殺しのところもあり、オペミスを誘発します。Web版Officeのようにとはいいませんが、ユーザー目線での改良があればよいかと思います。

なおNEXLINKには業種別の「宛先リスト」が用意されていますが、安易に使うと潜在顧客から「FAXしないでくれ」と連絡が来てしまいます。クロールして集めたリストのようですので利用価格には見合わないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

FAX、メールともに単価が安く「決まった顧客」に対して「決まった案内」を送付するには適しています。

FAXに限ればより安価な「NEXLINK PLUS」も用意されており、多少手順が違うものの本サービスと同様に使えます。

一斉メール送信ではTEXT形式と割り切り、クリックログや開封通知などの機能を使わない方がレスポンスが良いようです。

漠然とFAXやメールを送付しても効果が薄いと思いますので、「手元に顧客リスト」があり、信頼関係が築けているならお勧めです。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさ。特に派遣さんなど入れ替わりが多い場合に引継ぎが楽です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールにしても、FAXにしても非常に安価で利用できるので特に不満はありませんが、契約周りが紙ベースであり、煩雑だったので困りました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ある特殊なセグメントに一斉にFAXを投げなければならないときがありましたが、リストをお借りして直ぐに対応することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは安いプランから試してみることをおすすめします。リストレンタルもおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これだけ安く効率的にDM発送ができるので、改善してほしいところはないです。
欲をいうと、全国同一料金であればもっといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでのDMは資料作成したものを封筒や透明ビニールに入れ、宛名シールを貼って発送という作業がありました。
NEXLINKでは、その手間がないので上記作業をされている方がいたら、かなりおすすめできるサービスだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺データ化サービスにおいて手書きコメントをデータ化する際、たまに精度が低い時がある点です。ただ、最近は制度が向上してきたように思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺データ化のスピードが向上したため、展示会などのイベントリードのリスト化スピードが向上しました。手書きコメントもデータで残せるので、データベースも充実させることができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール配信については非常に機能がシンプルで、いわゆるMAツールのような一歩踏み込んだマーケティングや顧客データ管理、フォーム製作を実施したい場合は機能不足になると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡易なセミナー集客とFAX連動によるアウトバウンド施策を実施していた。FXA送付は外部の業者に委託していたが、NEXLINKで包括的に実施することによりコスト低減を実現できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状で満足しているので特に改善ポイントはありません。
しいて言うなら開封率やクリック率の確認が少しわかりにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡単なメルマガを送信する際に手間をかけず配信できます。
取得した名刺データのデジタルデータ化作業が効率よくおこなえています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺をスキャンする必要があり、スキャナーが必須。撮影した画像データのアップロードでデータ化できたら嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社で名刺データなどを手入力することなくリストを作成できる。
またリスト、画像の両方のデータベースとして利用できるため汎用性が高い。