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不動産売買｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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良いポイント
・「メール」「LINE」「SMS」「専用チャット」といった連絡手段を一つのツールに統合できる点は大変優秀です。「対応漏れ」のリスクを最小限にして、効率的に情報共有が可能です。
・ポータルからの反響の取込、自動返信の早さ、自動追客・自動物件提案など不動産賃貸の追客を効率化する機能をひととおり備えています。
・「カイクラ」などのサービスとも連携するため、「電話」も統合することが出来ますね。
・アプリ不要のビデオ通話ツールがあるのも良いです。
改善してほしいポイント
・あくまで「居住用賃貸」の追客ツールなので、テナントとかのお客様には対応できないのが少し残念です。
・追客用のメールアドレス、LINE公式アカウントなどを今まで使っていたものと別で用意する必要があり、「店舗・事務所は非対応」であるため、導入してからも「前のもノマドクラウドも両方見ないといけない」状態は発生します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ポータルなどの反響からの来店率向上に一役買ってくれました。
・営業間の情報共有が今まであまりスムーズには出来ていなかったのが、大幅に改善しました。
検討者へお勧めするポイント
同業者としてはあまりお勧めしたくありませんが、反響からの来店率が芳しくないという課題を抱えている場合、解決に一役買うツールです。
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