非公開ユーザー
電気・電子機器｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
その他 データ分析で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アンケートのテンプレートが複数ある
・クアルトリクス上で分析が可能
・BIやその他ツールとの連携
・サポート体制
その理由
・アンケートのテンプレートが多く、これによりノーコードでもある程度アンケート設計が可能
・アンケート結果をクアルトリクス上で十分に分析できる。他ツールと連携させればより詳細な分析も可能
・他ツールと連携によりアンケート結果をダッシュボードとして共有できる
・サポート体制はしっかりしていると思う。適切な回答を素早くもらえる。
改善してほしいポイント
基本的にUIはイマイチに感じる。プロジェクトが探しずらく感じることが多い。
またアンケートで保存と公開が分かれているが、どこまで作業して保存したかの履歴が見られると良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Webサイト上のアンケートを簡単に実装でき、VOCとして定性的な顧客データ収集が進んでいる。定量的な数字だけで示すよりも、プラスして定性的な１つのアンケート回答があると説得力が増し、社内調整がやり易い。
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