広告主として利用、クローズドASPだが担当者の連絡は遅い【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

　主にECサイトに連携して広告主として、サービスを利用させていただいています。契約後は専用の操作画面にログインすることができ、その中でアフィリエイターが保有するブログ等に掲載された自身のECサイトへのアクセス、コンバージョン等を確認することができます。

　また、クローズドで質の良いアフィリエイターを選定しているようで、「PR表記」等もしっかりしてくれます。費用プランが固定費無料で成約した場合のみ、事前に設定しておいたアフィリエイターへの報酬の30%に消費税をかけたものになります。

　いろいろ説明しましたが、良い所をまとめると完全成果報酬型で固定費無料なところと、クローズドであること、詳細な操作画面によるアフィリエイト広告の改善が可能な所にあります。

改善してほしいポイント

　他のASPですと固定費がかかるところが多く、その点ではかなり助かっています。しかし、契約前の担当者と、契約後の担当者をそれぞれ別に設けているようで契約後の担当者のレスが非常に遅いです。メール等での連絡ですと早い時は即日返信をいただけますが、遅いと2週間待つこともあります。

　全ての担当者が遅いというわけではないと思いますが、私達にとってはかなりの痛手となりましたので改善してほしいポイントです。これがあればよいなというところは、アフィリエイターさんへの広告掲載斡旋です。出稿しても掲載までにはつながらない期間が多く売上が上がらないため、もし上記のサービスが追加されれば広告主にもアフィリエイターにも収益アップのメリットがあると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　購買意欲の高い層にリーチでき、売上向上の課題解決に貢献してくれました。また、ブログ系のアフィリエイターが広告掲載してくれると、自社のサイトの被リンクができるのでSEOの改善にもつながります。また、ShopifyやBASEなどのカートシステムにマッチした専用のコードを発行しているので、コンバージョンタグの埋め込みなどの手間も省けます。特に、固定費無料という部分は集客にかけるコスト課題を大いに改善してくれました。

検討者へお勧めするポイント

完全成果報酬型のクローズドASP。担当者の連絡が遅いのが懸念点でしたが、導入までの流れが完結なことと、見やすい操作画面などはとても良いと思います。

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