非公開ユーザー
通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
ECサイトの売上アップセミナーを開催する時に使ったのですが、イベント用の予約ページを作るのが想像以上に簡単で驚きました。これまではGoogleフォームで申し込みを受け付けて、手動で返信メールを送っていましたが、RESERVENなら予約が入った時点で自動返信メールが飛ぶし、前日のリマインドメールも自動で送ってくれるので、運営の手間が激減しました。
参加者リストも自動で作成されるので、当日の受付で名簿をチェックするのもスマホ一つで完結してスムーズでした。
不定期開催のイベントでも、アカウントさえあればすぐにページを公開できる手軽さが気に入っています。
改善してほしいポイント
機能は十分ですが、予約ページのデザインが少しシンプルすぎるかなと感じる時があります。
セミナーの魅力を伝えるために、メインビジュアルの画像を大きく表示したり、LPみたいに自由に構成を変えたりできる機能が増えると、もっと集客に繋がりやすくなると思います。あとは、申し込み時に事前アンケートを取りたい場合、質問項目の設定がもう少し柔軟にできると、参加者のレベルに合わせて当日の内容を調整できるので助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はメールでのやり取りだけで予約管理をしていたので、定員オーバーに気付かずに申し込みを受け付けてしまうミスがありましたが、システム導入後は定員設定ができるのでその心配がなくなりました。
満席になったら自動でキャンセル待ちに切り替わる機能もあるので、機会損失を防げている実感があります。
事務作業の時間が減った分、セミナーの中身や資料作りに集中できるようになったのが一番のメリットです。
検討者へお勧めするポイント
たまにしかイベントをやらない人や、初めてセミナーを企画する人にはちょうどいいツールです。
難しい設定なしで、クレジット決済機能付きの予約フォームが無料で作れるのは他にはあまりない強みだと思います。
高機能なイベント管理システムはコストがかかりますが、これなら小規模な勉強会からスタートするのにリスクがないので、まずは試してみる価値があります。
