基幹ｼｽﾃﾑとの連携次第

改善してほしいポイント

とにかく自由度が高すぎて万人受けしない。
かと思えば、こういう機能が欲しいという点は実装されていなかったり...
結局、弊社でも導入はしたものの基幹ｼｽﾃﾑを改修し、ほんとんどの人間はSAPを使わなくても業務が出来る仕様になった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実務ﾚﾍﾞﾙでの貢献は感じられなかった。
今後利用していく中で、使いやすさを見出せれば課題解決もあるかもしれないが、現状は貢献を感じられない。

検討者へお勧めするポイント

現場の業務内容をよく把握したうえで、導入を検討されたほうが良いと思います。