導入サポートが手厚い。情報収集の工数が減り業務効率が上がる。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

まずは、導入サポートがとても丁寧だった点です。こちらの状況をよくヒアリングいただき、それに合わせて活用方法をご提案いただいたり、構成案を立てたものを添削いただき、具体的なアドバイスがいただけた点がとてもよかったです。自分の足りない部分がわかり、目指すべき方向性も見出すことができました。

今まで、複数ツール使用していたところが、サーチライトひとつで、検索ボリューム調査から新規キーワードの発見、競合のコンテンツ調査までできる、というのがとても便利で、工数削減に大いに役立っていると思います。
特にコンテンツ立案の機能は、サジェストマップからコンテンツ調査までを一気にしてくれるので、とても重宝しています。

改善してほしいポイント

タスク管理の機能をまだあまり使いこなせていません。現状だと一覧でしか見られないので、ステータスがもう少し細かく設定できるとよいかもしれません。

導入サポートはとても丁寧でしたので、今後も頻度は下がっても、ある程度継続してサポートを受けられるとよいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、競合コンテンツ調査に時間がかかっていた（うえに、見落としがあるなど精度も低かった）けれど、サーチライトの導入により、大幅に工数が削減され、加えて精度も上がりました。データを見てそこからペルソナやニーズを想像するという編集者として大事な作業に、十分な時間をさけるようになったことが個人的にはとてもうれしいです。

導入したばかりなので、数値としての効果はまだ測れませんが、1担当者として、モチベーションがとても高まっていることを感じています。ミーティング終了後すぐに、現状の記事の改善に着手しました。もっとこうしたいという欲がどんどんできていて、優先順位をつけるのがたいへんなくらいです（笑）

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