カスタマーサポートが迅速で丁寧です

良いポイント

ツール利用方法や施策についての質問があればツール内のチャット上で質問するシステムになっているのですが、その対応がとても迅速で丁寧です。
設定でわからないことや、施策で行き詰ったときに利用させていただいており、きちんと論理的に回答いただけるので、迷う時間が少なく作業に集中することができます。
それから、導入支援についても2回ほど打ち合わせの時間を設けていただき、ツールの使い方だけでなく基礎的なコンテンツマーケティングのことも併せてレクチャーいただけるので安心して取り組めています。

また、今まで他の無料ツールを使用しており、特に構成案の作成についてはツールの行き来などで情報が集約されていないため時間がかかってしまっていましたが、SEARCH WRITEの利用で1/2くらいまで時間を短縮することができました。
使い勝手もよく操作上はあまり迷うことはなかったと思います。