導入サポートが丁寧。担当者変更時も施策の引き継ぎがスムーズ

良いポイント

導入後2ヶ月足らずで弊社担当者が変更となり一から製品の仕様を理解することになりましたが、導入時支援と同じプログラムで新担当へも個別のレクチャーがあり、今後利用するスタッフ全員に同じ導入支援を実施してくださるとのこと。まず先方担当者の導入サポートの手厚さに驚きました。こういった製品を他にも導入したことがあり、初回は個別で対応してくれますがその後は社内でノウハウ共有・足りなければ動画視聴というところが多かったので、製品に対する自信と良さを漏れなく伝えたいという思いが伝わってきました。実際の中身に関しても、複数のツールを使用して分析していた数値が一目で確認できるようになり、実施済みの施策との関連性も追いやすく時間の削減にもなります。まだ使い始めて日が浅いですがこれから社内での利用を促進してSEO対策の精度アップに繋げていきたいです。