初心者にも分かりやすく、使いこなせば更に有用なツール。

改善してほしいポイント

閲覧者がどのページからどのページへ移動しているのか等の足跡分かれば、似たような傾向があるのかを知れるのではないかと思います。
また、どのページがどの媒体で良く見られているのか、ページ毎の閲覧媒体比率が判明すれば（例えば動画はスマホで見るなど）、コンテンツの見せ方に工夫できるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで自社内だけのアイデアでWEBサイトの閲覧数を増やそうとしていましたが、更新頻度を上げたり、動画を追加する等のみで、限界がありました。
従来、PDFファイルの添付が多く、それにより検索にひっかからず、テキスト化することを提案してもらい、リライト作業によって100回/月以上閲覧数が上がった時がありました。
理論に基づく効果的なキーワード設定や新規ページの作成なども提案いただいており、今後、より安定した閲覧数を確保できると期待しています。