セカハンの機能一覧・できること
EC/ネットショップ運営代行の機能
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基本機能
セカハンの機能の評価
EC/ネットショップ運営代行
基本機能
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商品情報の更新・登録・管理 レビューがありません
ECサイト・ネットショップに掲載する商品情報(商品名、価格、商品説明、商品画像など)の登録・更新を代行する。サービスによっては、商品の撮影なども行うものもある。運営者の業務負担を軽減し、商品開発やマーケティングなどのコア業務の時間確保をサポートする。
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顧客対応 レビューがありません
商品や配送に関する問い合わせに対して、電話やメールで代行する。返品や交換、キャンセル手続き、クレーム処理などの問題にも対応する。また、SNSなどでの顧客対応も含まれる場合がある。
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マーケティング・プロモーション支援 レビューがありません
SNS運用やメールマーケティング、Web広告運用など、集客を効果的に行うためのマーケティング活動をサポートする。運営者が集客施策を考える手間を省くことができる。
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