非公開ユーザー
その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
管理者視点でも優秀なDAMツール
良いポイント
お客様とディレクター・デザイナー・担当営業を繋ぐツールとしてワークスペースを活用しています。
お客様及び外部デザイナを当社環境に招待し、セキュアな環境でデザイン確認・チェックバックを頂き効率的に多数のプロジェクトを管理・進行しています。
管理する立場として、
・セキュアな環境
・導入のしやすさ
・直感的に操作できるUI
はそのままクライアントへ案内できるポイントであり、当社としては更なる活用(利用クライアント数・プロジェクト数)増加に期待しています。
改善してほしいポイント
今後期待する(欲しい)機能があるとすれば、
・チェックバックのリマインドメール機能
:修正タイミングでメール配信されますが、一度きりなので、リマインド設定が追加されると有難い。
確認漏れの防止と、現状ステータスの振返りなど属人業務から切り離すことができると期待します。
・ワークスペースの使用期限設定、自動削除機能
:外部メンバーとの連携時、試用期限と共に、自動削除機能が完備されるとさらにセキュリティに関しての感度が高いDAMとして推していけると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
クリエイティブ業務において、
顧客-自社(ディレクター・デザイナー・担当営業)-外部デザイナー
のざっくり3社間で
・デザイン校正
・画面上での修正指示共有
・コメント共有
を行っています。短期間で数十件にも及ぶプロジェクトの進行にあたり、
ブラウザ上でアップロードし、サムネイル生成、さらにそこで修正指示・コメントを
リアルタイムで共有できるワークスペースは非常に有効な手段として業務効率化に貢献してくれています。
検討者へお勧めするポイント
柔軟なカスタマーサポートでいつも助けて頂いています。
菅野 翔
OFFICIAL VENDER株式会社アマナ|
いつもshelfをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様や様々な職種・ポジションの方々との間で、多数のプロジェクトを効率的に管理・進行するためのツールとしてワークスペース機能をご活用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 特に、「セキュアな環境」「導入のしやすさ」「直感的に操作できるUI」を高く評価いただき、そして更なる活用にご期待いただけていること、私たちにとって何よりの喜びです。 今後の改善に向けて、「チェックバックのリマインドメール機能」や、「ワークスペースの使用期限設定・自動削除機能」について、具体的なご要望をいただきありがとうございます。これらは、お客様の業務効率化やセキュリティ強化に直結する重要な機能であると認識しております。確認漏れの防止や属人業務からの切り離し、セキュリティ強化の推進といったお客様の期待を真摯に受け止め、今後の機能改善や開発の参考にさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、機能改善とサポート体制の充実に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。