機能とコストのバランスは良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バグが非常に多い。それに対するサポートの対応については満足できるレベルではあるが、それによりファームウェアの更新、Hotfixの適用作業が発生してしまう。改善してほしい点である。
また別シリーズのSRAは、SMAよりハイエンドであるため、コストはかかるが、痒い所に手が届く設定が可能。SRAとSMAを統合し、ベストの価格での提供を望む。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

さまざまなリソースによる外部からのセキュアなアクセスが可能。グループ（ドメイン）により、接続させる先を制御可能である。