非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
サポート品質が高い
LPOツールで利用
良いポイント
導入時にレポートの数値が反映されなかったり、アカウント変更ができなかったりと、少々のトラブルがあったのですが、懇切丁寧に担当CSさんが対応してくださったのでかえってサービスを身近に感じることができました。サポートチームのみなさん全体的に親しみやすいサポートを心がけてくれているように思います。
改善してほしいポイント
HTMLやCSSを書いている途中で読み込みが走って作業前の状態に戻るのがつらいです。また、ソースを書く画面にスクロールバーがないため編集画面を開くたびに延々とスクロールしなければならない点は面倒なのでアップデートしていただきたいと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
あらかじめ用意されているウィジェット(Webページを構築するパーツ)が多数あり、また要望に応じてウィジェットの作成もしてくれるので、ウィジェットを組み合わせるだけでコーダーでなくてもWebページ制作ができます。
検討者へお勧めするポイント
コーディングの知識が浅くても密にサポートしていただけます。ユーザー同士のコミュニティも活用可能なので、他社さんの効率のよい運用などもマネできます。