非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
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いつでも使えるのは助かる、ただカウンセラー次第なところも
メンタルヘルスサービスで利用
良いポイント
電話で気軽に使えるため、困った時にすぐ相談ができるところ。誰かと話ができるだけで気持ちが楽になる。心と身体で担当が分かれており、自分の状態に応じて話し相手を選べるのもありがたい。
改善してほしいポイント
カウンセラーがあいておらず、混み合っている時間帯がある。仕方ないとは思うが、辛い時にすぐ相談できると嬉しい。また、カウンセラーによっては話しても気が晴れないこともある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕事中にふと悩んだり辛くなってしまった際に、電話で10から20分ほど話を聞いてもらうことで楽になれる。結果的に辛い気持ちを抱えず、仕事に集中できるようになる。
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