非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
セキュリティ初心者でもとても使いやすい
良いポイント
優れている点・好きな機能
・使いやすさ
その理由
・画面構成がシンプルで直感的に操作できるため、セキュリティ診断の経験がない場合でも、FAQやヘルプを参照しながらスムーズに利用を開始できる点が良いと感じました。
・診断の実行から結果の確認までの流れが分かりやすく、エラーや課題が発生した際も、表示される内容をもとに一人で原因を特定し対応できるため、業務の効率化に繋がっています。
・また、必要な機能が整理され配置されているため、操作に迷うことが少なく、日常的な利用でもストレスなく活用できています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・誤検知を記録し、次回以降の診断結果に自動で反映して、同様の検知を除外できる機能
その理由
・毎回同じ誤検知を確認して除外する手間があり、作業効率が低下しているため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・Vexから出力できるレポートの種類が豊富なため、お客様から求められた情報を即座に提供できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・以前診断を行ったお客様から「標準の報告用レポートよりも詳細な情報が欲しい」と要望された際にも、対応するレポートをVexから出力して容易に情報を連携できた。
検討者へお勧めするポイント
初心者でも見やすく、使いやすい。
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ユービーセキュア|
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 「初心者でも見やすく、使いやすい」「日常的な利用でもストレスなく活用できている」というご評価は、当社の「ともにセキュリティを楽しみ、チャレンジする人を楽にする」というミッションが実現できているように感じられ、大変光栄に存じます。 特に「レポートの種類が豊富であることでお客様のニーズに即座に対応できた」という具体的な事例は、当社チーム一同にとって何よりの励みになります。 一方で、ご指摘いただいた「誤検知の自動除外機能」のように、診断業務をより効率化できる機能につきましては、今後とも継続的にアップデートを行っていく所存でございます。 今後も、皆様のご意見を大切にしながら、使いやすさと機能の充実に取り組んでまいります。 ご不便な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 ご投稿ありがとうございました。