中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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その他 商談発掘で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
GmailだけでなくOutlookにも対応している点。一通づつメールを配信するため、スレッド形式でのメールの履歴が残りメールのフォローアップが大変便利な点。オートメーション機能もついているので、自動で条件に合わせて配信を出し分けることができる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
トラッキング対策されているメール受信者には一部のトラッキング動作が正常に作動しない場合があります。これは他のツールでも言えますが、どうにか対策してほしいものです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでのメールツールでは、一斉配信しか対応しておらず、一通のメールですべての宛先に配信してしまっていたが、このアプリケーションは、一通づつメールを配信するため、メールの返信が個別のスレッドとなります。これにより配信後のサポート管理がわかりやすくなりました。
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