一人ずつ時間をずらしたメール配信が可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

トラッキング対策されているメール受信者には一部のトラッキング動作が正常に作動しない場合があります。これは他のツールでも言えますが、どうにか対策してほしいものです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでのメールツールでは、一斉配信しか対応しておらず、一通のメールですべての宛先に配信してしまっていたが、このアプリケーションは、一通づつメールを配信するため、メールの返信が個別のスレッドとなります。これにより配信後のサポート管理がわかりやすくなりました。