良いポイント
優れている点
・構築から保守・運用までを含めた提案を行う際に、技術面でサポートしてもらえる
・WordPressに関する技術的な判断を制作段階からお任せできる
・保守フェーズに入ってからも、アップデートやセキュリティ対応に加え、障害発生時にも相談できる
その理由
Web制作会社として複数の案件を扱っていますが、サイトごとにサーバー環境やプラグイン構成、求められるセキュリティレベルが異なるため、保守内容を一律に決めることが難しい場合があります。
WPセンターでは、決められた保守作業をお願いするだけではなく、サイトの構成や実際の運用方法も踏まえながら、クライアントにどのような保守内容を提案すべきかという段階から相談できる点が助かっています。
改善してほしいポイント
日常的な保守や問い合わせ対応について、大きな不満はありません。
今後さらに期待したい点としては、WordPressに限らず、他のCMSとの比較や、サイトの運用負荷を軽減するための方法などについても、より幅広く情報提供や提案をいただけるとありがたいです。
制作会社としては、クライアントごとの運用体制や更新頻度、コストなども踏まえながら、より良い方法を提案していく必要があります。今後、WordPress以外のCMSも含めた比較や、運用負荷を軽減するための知見なども共有していただけると、提案の幅がさらに広がり、とてもありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまではWordPress案件の保守を提案する際、案件ごとに必要な対応範囲を社内で調査し、サーバーやセキュリティ、アップデート方針まで整理したうえでクライアントに説明する必要がありました。
WPセンターさまに相談することで、必要な保守内容の整理から技術的な確認、実際の運用まで任せられるようになり、制作会社側の調査や判断にかかる負担を減らすことができました。
また、納品後の保守体制まで含めてクライアントに提案しやすくなり、WordPress案件を受注する際にも安心して保守・運用まで含めた提案ができるようになったことが大きなメリットです。
検討者へお勧めするポイント
WordPressを利用したWebサイトの運用において、セキュリティ対策やアップデート、障害時の対応まで含めて安心して任せられる点がおすすめです。
特に、WordPressは本体だけでなくプラグインやPHPなども含めて継続的なメンテナンスが必要になるため、公開後の運用体制まで重視される企業には向いているサービスだと思います。
制作会社側としても、サーバーやWordPress環境の保守を任せることができるため、サイト制作や改善施策に集中しやすくなります。
社内でWordPressやインフラの運用に十分なリソースを割くことが難しい企業や、コーポレートサイトなど安定した運用が求められるサイトを運営している企業には、特に検討しやすいサービスだと思います。
