動線分析ツール（店舗業向け）のおすすめ3製品を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

動線分析ツール（店舗業向け）の基礎知識

動線分析ツール（店舗業向け）とは、顧客や従業員など行動を把握する動線分析ツールのうち、特に店舗業向けに特化した製品のことです。

来店客の店舗内での動きを把握することで、
・商品配置の改善
・店舗レイアウトの見直し
・最適な接客タイミングの把握
といった改善が可能です。

また、ECサイトと実店舗両方の顧客情報を結びつけ、広告など接客チャネルの最適化を図れる製品もあります。

動線分析ツール（店舗業向け）の機能

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利用者側の基本機能

機能	解説
購入までのプロセスを可視化	顧客が来店して購入を決めるまでのプロセスを可視化できる。購入から離脱してしまう問題点を把握でき、商品陳列や店舗レイアウトの改善などにつなげられる
接客が必要な顧客の把握	接客を行うべき顧客の通知を行うことで、適切なタイミングでの接客が可能
来店顧客の行動分析	来店顧客の多い時間帯や場所などが確認できる。グラフやヒートマップなどを活用したデータの可視化が可能なツールもある