フードデリバリーサービスの基礎知識
フードデリバリーサービスとは、スマホなどのアプリを通じて注文を行い、主に食事などを顧客まで配達するサービスを指します。デリバリーによって狭い店舗でも顧客数を最大化させることができる店舗側のメリットがあります。ユーザー側としては、悪天候でも好きなタイミングで注文できるなど、気軽に注文できることがメリットとなります。デリバリーに特化した業態開発を行うゴーストレストランも近年では注目を集めています。
フードデリバリーサービスの機能一覧
基本機能
機能![]() |
解説![]() |
注文管理 |
ユーザーからの注文を管理する |
販売データ管理・分析 |
販売・注文数、ユーザーからのフィードバックを表示・分析する |
サポートデスク |
サポートデスクを提供する |