【2025年】HubSpot拡張機能のおすすめ6製品を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

HubSpot拡張機能の基礎知識

HubSpot拡張機能とは、HubSpot CRMやマーケティングハブに機能を追加して、業務効率やデータ活用を強化するためのソフトウェアや連携ツールのことです。拡張機能を導入することで、標準機能だけでは実現できない高度なカスタマイズや外部サービスとの連携が可能になります。

利点としては、営業活動の自動化やマーケティングの高度分析、サポートチャネルとの一元管理などが挙げられます。具体的な活用事例としては、SlackやZoomと連携して営業プロセスを自動通知する仕組みを作ったり、Google広告やFacebook広告と連携してリード獲得から商談化までを一気通貫で追跡するケースがあります。業務効率化と顧客体験向上を同時に実現できる点が、HubSpot拡張機能の大きな魅力です。

HubSpot拡張機能の機能

利用者側の基本機能

HubSpot拡張機能の比較ポイント

①：対応する業務領域で比較する

②：連携可能な外部サービスで比較する

③：導入や設定の容易さで比較する

④：セキュリティやデータ保護で比較する

⑤：料金体系やコストパフォーマンスで比較する

HubSpot拡張機能の選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

HubSpot拡張機能の価格・料金相場

無料拡張機能の価格・料金相場

有料拡張機能の価格・料金相場

HubSpot拡張機能の導入メリット

顧客データの一元管理が可能になる

マーケティング・営業活動の効率化を実現できる

データ分析やレポート精度が向上する

HubSpot拡張機能の導入デメリット

導入コストや運用費用が発生する

複数拡張の導入によるシステム複雑化

社員への教育や浸透に時間がかかる

HubSpot拡張機能の導入で注意すべきポイント

サービス提供元の信頼性を確認する

カスタマーサポート体制をチェックする

長期的な拡張性を見据えて選定する

HubSpot拡張機能の最新トレンド

生成AIとの統合による高度自動化

マルチチャネル統合管理の強化

データセキュリティ機能の進化

ノーコード拡張の普及

API活用による柔軟性向上

HubSpot拡張機能の機能

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利用者側の基本機能

機能	解説
Chrome拡張機能	Gmailから送信したメールのトラッキングと記録を行い、HubSpotのツールを受信トレイから直接使用するための、Chrome向けのブラウザ拡張機能
ビデオ会議拡張機能	ビデオ会議APIを使用することにより、HubSpot内のミーティングの作成フローに接続し、ビデオ会議情報を追加できる
イベント情報拡張機能	イベントページ作成ツールを利用して開催したイベントの申込情報や参加者数など各種データをHubSpot上で確認でき、それをもとに、マーケティングイベントや、コンタクトの作成・更新を自動で行える
会計拡張機能	HubSpot と会計データを連携させるWebアプリケーションを利用すれば、HubSpotで請求書を作成したり、HubSpotに請求書の入金ステータスを連携したりすることができる
法人情報拡張機能	HubSpotでのリードに、「売上高」「従業員数」「法人番号」「業種」などを追加できる

HubSpot拡張機能の比較ポイント

HubSpot拡張機能の比較ポイント

• ①：対応する業務領域で比較する
  
• ②：連携可能な外部サービスで比較する
  
• ③：導入や設定の容易さで比較する
  
• ④：セキュリティやデータ保護で比較する
  
• ⑤：料金体系やコストパフォーマンスで比較する
  

①：対応する業務領域で比較する

HubSpot拡張機能の比較ポイントの1つ目としては「対応する業務領域で比較する」というものが挙げられます。拡張機能はマーケティング、営業、カスタマーサポートなどの領域ごとに提供されており、目的に合わない機能を選ぶと十分な効果が得られません。例えば、営業活動を強化したいのにマーケティング専用の拡張を導入してしまうと、期待した成果につながらないリスクがあります。業務領域とニーズの一致が成果を左右する要因です。

②：連携可能な外部サービスで比較する

HubSpot拡張機能の比較ポイントの2つ目としては「連携可能な外部サービスで比較する」というものが挙げられます。日常的に利用しているSlack、Zoom、Google Workspaceなどとスムーズに連携できるかは重要な判断基準です。連携に制限があると、手作業でのデータ移行が必要となり、かえって業務効率を下げる結果につながります。シームレスな外部連携の可否が導入効果を決定づける要素です。

③：導入や設定の容易さで比較する

HubSpot拡張機能の比較ポイントの3つ目としては「導入や設定の容易さで比較する」というものが挙げられます。複雑な初期設定や高度なITスキルが必要な拡張機能は、現場に浸透するまでに時間がかかります。結果として、せっかくの投資が無駄になる可能性もあります。対して、ワンクリックで設定できる拡張は、短期間での定着と効果発揮が期待できるため、多くの企業に適しています。

④：セキュリティやデータ保護で比較する

HubSpot拡張機能の比較ポイントの4つ目としては「セキュリティやデータ保護で比較する」というものが挙げられます。CRMは顧客情報の宝庫であるため、セキュリティ基準を満たさない拡張機能を導入すると、情報漏洩リスクが高まります。特に金融業界や医療業界などは法規制が厳しいため、GDPRやISO認証への対応状況を確認することが必須です。安全性確保は拡張機能導入の前提条件です。

⑤：料金体系やコストパフォーマンスで比較する

HubSpot拡張機能の比較ポイントの5つ目としては「料金体系やコストパフォーマンスで比較する」というものが挙げられます。無料の拡張から月額数万円の有料サービスまで幅広く存在しており、導入効果に見合わない拡張を選んでしまうと、コストだけが増加します。例えば、広告連携の拡張は成果に直結しやすいため費用対効果が高い一方、利用頻度の低い拡張は投資回収が難しいケースもあります。費用対効果の見極めが成功の鍵です。

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HubSpot拡張機能の選び方

HubSpot拡張機能の選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
  
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
  
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
  
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
  
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する
  

①：自社の解決したい課題を整理する

HubSpot拡張機能の選び方の1つ目のステップとしては「自社の解決したい課題を整理する」というものが挙げられます。課題が曖昧なまま拡張を導入すると、効果が見えずにコストだけがかかる結果となります。例えば、営業部門の商談数を増やしたいのか、マーケティング部門のリード獲得を強化したいのかによって、導入すべき拡張は大きく異なります。目的の明確化が適切な選定の出発点です。

②：必要な機能や選定基準を定義する

HubSpot拡張機能の選び方の2つ目のステップとしては「必要な機能や選定基準を定義する」というものが挙げられます。拡張の選定では、API連携、通知機能、データ分析機能など、自社に必要な要素をリストアップすることが重要です。選定基準を定めずに導入すると、不要な機能が多い拡張を選んでしまい、運用効率を落とす可能性があります。必要機能の定義が製品選びの精度を高めるのです。

③：定義した機能から製品を絞り込む

HubSpot拡張機能の選び方の3つ目のステップとしては「定義した機能から製品を絞り込む」というものが挙げられます。機能要件を満たさない拡張を導入してしまうと、後から再選定が必要になり、工数が二重にかかります。具体的には、広告管理が必須であれば広告連携拡張を中心に絞り込み、サポート強化が目的であればヘルプデスク連携に特化した拡張を選ぶべきです。機能要件を基準にした取捨選択が効率的導入の鍵です。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

HubSpot拡張機能の選び方の4つ目のステップとしては「レビューや事例を参考に製品を選ぶ」というものが挙げられます。導入企業の声や活用事例は、公式資料にはないリアルな情報源です。ポジティブな意見だけでなく、ネガティブな声も確認することで、リスクを回避できます。事例としては、あるBtoB企業が営業プロセスの可視化拡張を導入し、成約率が20%向上したケースなどがあります。実体験に基づく情報が信頼性を高めるのです。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

HubSpot拡張機能の選び方の5つ目のステップとしては「無料トライアルで使用感を確認する」というものが挙げられます。仕様書や口コミだけでは、実際の使いやすさを判断できません。無料トライアルで現場メンバーが実際に操作することで、導入後の定着率を高められます。操作感が合わない拡張を導入すると、社員が利用せず形骸化するリスクがあるため、実際の使用感確認が定着成功の分岐点です。

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HubSpot拡張機能の価格・料金相場

HubSpot拡張機能の料金体系としては、「無料版や低額プラン」と「有料版の拡張サービス」の大きく2種類に分類されます。

費用相場	無料拡張機能	有料拡張機能(月額課金型)
基本的な連携ツール	0円	1,000円〜5,000円程度
業務支援ツール	0円〜2,000円程度	5,000円〜20,000円程度
高度な分析・自動化	-	20,000円以上

無料拡張機能の価格・料金相場

無料拡張機能の料金相場としては0円から利用できる場合が一般的です。主にGoogleカレンダー連携やSlack通知など、基本的な業務効率化を目的とした機能が中心です。導入ハードルが低いため、初めてHubSpotを活用する企業でも安心して利用できます。低コストで効率化を実現できる点が最大の魅力です。

有料拡張機能の価格・料金相場

有料拡張機能の料金相場としては、月額1,000円から20,000円以上となる場合が一般的です。高額なものではAI分析や大規模データ処理、自動レポート生成などが可能になります。例えば、広告ROIを自動算出する拡張機能は、数万円規模のコストが発生しますが、マーケティング部門の分析負荷を大幅に削減します。コストと効果のバランスを見極めることが重要です。

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HubSpot拡張機能の導入メリット

HubSpot拡張機能の導入メリット

• 顧客データの一元管理が可能になる
  
• マーケティング・営業活動の効率化を実現できる
  
• データ分析やレポート精度が向上する
  

顧客データの一元管理が可能になる

HubSpot拡張機能のメリットの1つ目としては「顧客データの一元管理が可能になる」というものが挙げられます。拡張を活用することで、メール履歴や広告データ、商談進捗などを一つの画面で確認できます。データが分散していると、部門間で齟齬が生まれやすく、顧客対応に遅れが生じます。一元管理による情報の可視化が顧客満足度を高めるのです。

マーケティング・営業活動の効率化を実現できる

HubSpot拡張機能のメリットの2つ目としては「マーケティング・営業活動の効率化を実現できる」というものが挙げられます。リードスコアリングや自動通知、ワークフロー連携により、従来は人力で行っていた業務を自動化できます。効率化が進むことで、営業担当者は商談や顧客関係構築に集中できるため、成果が加速します。業務自動化が生産性向上を後押しするのです。

データ分析やレポート精度が向上する

HubSpot拡張機能のメリットの3つ目としては「データ分析やレポート精度が向上する」というものが挙げられます。BIツールやAI拡張を導入することで、広告ROIや営業成約率などをリアルタイムで可視化できます。従来のExcel集計では時間がかかる作業も、自動レポートによりスピーディーに確認できるようになります。高度な分析が迅速な意思決定を可能にするのです。

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HubSpot拡張機能の導入デメリット

HubSpot拡張機能の導入デメリット

• 導入コストや運用費用が発生する
  
• 複数拡張の導入によるシステム複雑化
  
• 社員への教育や浸透に時間がかかる
  

導入コストや運用費用が発生する

HubSpot拡張機能のデメリットの1つ目としては「導入コストや運用費用が発生する」というものが挙げられます。有料拡張を複数導入すれば、毎月数十万円の費用がかかる場合もあります。特にスタートアップや中小企業にとっては大きな負担となるため、ROIを綿密に試算する必要があります。コスト負担が意思決定を左右するリスク要因です。

複数拡張の導入によるシステム複雑化

HubSpot拡張機能のデメリットの2つ目としては「複数拡張の導入によるシステム複雑化」というものが挙げられます。拡張機能を増やしすぎると、データが重複したり管理画面が複雑化します。その結果、逆に業務効率を下げてしまう可能性があります。シンプルさを保つ運用設計が重要です。

社員への教育や浸透に時間がかかる

HubSpot拡張機能のデメリットの3つ目としては「社員への教育や浸透に時間がかかる」というものが挙げられます。新しい拡張を導入すると、社員が操作に慣れるまでの教育コストや学習時間が必要です。定着しないまま放置される拡張も珍しくありません。教育と研修の仕組み作りが導入成功の前提です。

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HubSpot拡張機能の導入で注意すべきポイント

HubSpot拡張機能の導入で注意すべきポイント

• サービス提供元の信頼性を確認する
  
• カスタマーサポート体制をチェックする
  
• 長期的な拡張性を見据えて選定する
  

サービス提供元の信頼性を確認する

HubSpot拡張機能の導入で注意すべきポイントの1つ目としては「サービス提供元の信頼性を確認する」というものが挙げられます。提供企業の実績やサポート体制が不十分な場合、トラブルが発生した際に迅速に対応できないリスクがあります。特に顧客データを扱う拡張では、提供元の信頼性が導入可否を左右する基準です。

カスタマーサポート体制をチェックする

HubSpot拡張機能の導入で注意すべきポイントの2つ目としては「カスタマーサポート体制をチェックする」というものが挙げられます。トラブル時に日本語サポートがなかったり、対応が遅い場合、業務が滞ります。サポート体制の有無や品質を確認することで、安心して利用を継続できます。サポートの質が継続利用を支える要因です。

長期的な拡張性を見据えて選定する

HubSpot拡張機能の導入で注意すべきポイントの3つ目としては「長期的な拡張性を見据えて選定する」というものが挙げられます。短期的な課題解決だけに注目すると、将来的に再導入や再構築が必要になる恐れがあります。スケーラビリティやアップデート対応を確認しておくことで、長期利用を前提にした投資効果を最大化できるのです。

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HubSpot拡張機能の最新トレンド

HubSpot拡張機能の最新トレンド

• 生成AIとの統合による高度自動化
  
• マルチチャネル統合管理の強化
  
• データセキュリティ機能の進化
  
• ノーコード拡張の普及
  
• API活用による柔軟性向上
  

生成AIとの統合による高度自動化

HubSpot拡張機能の最新トレンドの1つ目としては「生成AIとの統合による高度自動化」というものが挙げられます。AIチャットボットや文章生成機能を活用することで、営業メールやブログ記事作成の自動化が進んでいます。これにより、少人数でも大規模な顧客対応が可能になるのです。

マルチチャネル統合管理の強化

HubSpot拡張機能の最新トレンドの2つ目としては「マルチチャネル統合管理の強化」というものが挙げられます。SNSやチャット、電話、メールといった複数チャネルを一つの画面で管理できる拡張が増加しています。これにより、顧客との接点を網羅的に把握し、一貫した顧客体験を提供できるようになっています。

データセキュリティ機能の進化

HubSpot拡張機能の最新トレンドの3つ目としては「データセキュリティ機能の進化」というものが挙げられます。ゼロトラストセキュリティやデータ暗号化機能を搭載した拡張が登場し、情報漏洩リスクを最小化しています。セキュリティ強化が企業競争力を支える基盤となっています。

ノーコード拡張の普及

HubSpot拡張機能の最新トレンドの4つ目としては「ノーコード拡張の普及」というものが挙げられます。プログラミング知識がなくても拡張を自作できるプラットフォームが広がりつつあり、現場担当者が自由に業務フローを改善できます。現場主導の業務改善を可能にする柔軟性が評価されています。

API活用による柔軟性向上

HubSpot拡張機能の最新トレンドの5つ目としては「API活用による柔軟性向上」というものが挙げられます。外部システムとAPIを介して高度に連携できる拡張が普及しており、企業独自の要件に合わせたカスタマイズが可能です。API連携が企業独自の競争力を生み出す源泉となっています。