【2025年】IT資産管理代行のおすすめ16社をユーザーレビューで徹底比較！

IT資産管理代行の基礎知識

IT資産管理代行とは、企業が保有するIT資産の管理業務を外部に委託するサービスのことです。PCやサーバー、ソフトウェアライセンス、ネットワーク機器など、企業内で利用されるIT資産の情報を正確に把握・管理することは、ガバナンス強化やコスト削減に直結します。

IT資産管理代行の最大の利点は、専門性と業務効率の両立が可能なアウトソーシング施策である点です。社内で人材やノウハウが不足していても、外部業者に依頼することで高精度な資産管理体制を構築できます。

事例としては、全国展開している小売企業が、各店舗のPCやソフトウェアライセンスを一元管理するためにIT資産管理代行を導入し、ソフトウェアのライセンス超過や未使用資産の放置といったリスクを大幅に削減したケースなどが挙げられます。

IT資産管理代行の定義
・PCなどを含めたオフィス機器などのハードウェアやソフトウェアの使用状況・アップデート状況の把握も含めた、適切な管理を行うIT資産管理を代行するサービスを提供する

IT資産管理代行の提供メニュー一覧

基本メニュー

セキュリティ対策代行

IT資産管理代行の比較ポイント

①：対応可能なIT資産の種類

②：インベントリ管理の自動化機能

③：レポートの可視化・分析機能

④：セキュリティ対策の有無

⑤：運用サポートの体制

IT資産管理代行の選び方

①：自社の解決したい課題を整理する

②：必要な機能や選定基準を定義する

③：定義した機能から製品を絞り込む

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

IT資産管理代行の価格・料金相場

スタンダード代行型の料金相場

フルマネージド型の料金相場

IT資産管理代行の導入メリット

管理工数の削減と生産性の向上

コンプライアンス強化と監査対応

コストの可視化と最適化

IT資産管理代行の導入デメリット

サービス品質のばらつき

社内ノウハウの蓄積不足

コミュニケーションの手間

IT資産管理代行の導入で注意すべきポイント

対象範囲とサービス内容の明確化

セキュリティと情報管理体制の確認

契約内容・SLAの整備

IT資産管理代行の最新トレンド

クラウド資産の統合管理ニーズの高まり

リモートワーク対応の自動棚卸機能

AIを活用した異常検知と予測保守

サステナビリティ視点の管理が拡大

ゼロトラストモデル対応の強化

IT資産管理代行の提供メニュー一覧

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基本メニュー

メニュー	解説
キッティング代行	PCの新規導入時・故障等による入れ替え時のキッティング作業を代行する
ハードウェア保管	未使用のハードウェアの保管場所の提供
情報収集・台帳管理	ハードウェア・ソフトウェアを含む各IT資産の情報収集、および台帳の作成・管理を代行する
更新プログラムの管理と適用	Windows更新プログラムやセキュリティパッチの適用状況を把握し、必要な更新プログラムを一斉に適用する
ライセンス利用状況の把握	保有ライセンス数とインストール数の過不足確認、アップグレード／ダウングレードなどの利用状況を把握する
利用申請・承認	ハードウェア／ソフトウェアの利用申請から承認までのプロセスを管理する
サポート・ヘルプデスク	運用時などのサポート対応を請け負うサポート・ヘルプデスクを提供する
レポート作成	運用レポートを作成する

セキュリティ対策代行

メニュー	解説
ログ管理	アプリケーションの起動状況や外部との通信、特定のファイル操作、データの取り扱いなどコンピュータで実行されたさまざまな挙動をログとして記録し、管理する
アカウント管理	業務アプリケーションやWebサービスなどのアカウント状況を把握する
ネットワーク検知	ネットワークの接続状況を監視して情報収集を行い、管理対象外の不正な機器接続を検知、遮断する
操作制限	ファイルのアップロード、メール送信、印刷出力などの操作をクライアントコンピュータ単位、ユーザー単位で制限する

IT資産管理代行の比較ポイント

IT資産管理代行の比較ポイント

• ①：対応可能なIT資産の種類
• ②：インベントリ管理の自動化機能
• ③：レポートの可視化・分析機能
• ④：セキュリティ対策の有無
• ⑤：運用サポートの体制

①：対応可能なIT資産の種類

IT資産管理代行の比較ポイントの1つ目としては「対応可能なIT資産の種類」というものが挙げられます。業者によって管理対象がPCやサーバーに限られる場合もあれば、スマートデバイス、ソフトウェアライセンス、クラウド環境まで含まれる場合もあります。

管理対象を網羅できない代行サービスを選んでしまうと、結果的に複数の管理ツールを使い分ける必要が生じ、かえって非効率になる恐れがあります。したがって、自社のIT環境を棚卸しし、どこまでの資産を委託したいのかを明確にしておくことが不可欠です。

②：インベントリ管理の自動化機能

IT資産管理代行の比較ポイントの2つ目としては「インベントリ管理の自動化機能」が挙げられます。人手による管理では属人化や入力ミスが避けられないため、自動で情報を収集・更新してくれる仕組みの有無は重要です。

例えば、エージェントソフトによる端末のリアルタイム監視や、クラウドベースの自動更新機能などが提供されていると、正確かつタイムリーな資産把握が可能になります。導入後の運用負荷を軽減するためにも、自動化レベルはしっかり比較すべきポイントです。

③：レポートの可視化・分析機能

IT資産管理代行の比較ポイントの3つ目としては「レポートの可視化・分析機能」です。IT資産の管理は「現状把握」だけではなく、「コスト最適化」や「将来のリプレイス計画」にまで踏み込む必要があります。

そのため、ダッシュボード形式での可視化や、レポートの定期配信、使用頻度の分析機能などを備えたサービスであれば、経営判断に活用できるデータを継続的に取得可能です。経営層に対する報告業務もスムーズになります。

④：セキュリティ対策の有無

IT資産管理代行の比較ポイントの4つ目としては「セキュリティ対策の有無」です。社外の業者に機密性の高い情報を委託する以上、情報漏洩や不正アクセスに対する対策は不可欠です。

具体的には、通信の暗号化、ログ取得、アクセス権限の細分化、ISO27001の取得状況などが評価対象となります。セキュリティ体制の脆弱な業者に委託すると、企業全体の信頼性を損なうリスクがあるため、慎重なチェックが必要です。

⑤：運用サポートの体制

IT資産管理代行の比較ポイントの5つ目としては「運用サポートの体制」が挙げられます。導入時の初期設定だけでなく、日常的な問い合わせ対応やトラブル時のサポートの質も、実運用の満足度に大きく関わってきます。

24時間365日のサポート体制や、専任担当による定期的な報告会などがあると、緊急対応のスピードや運用中の安心感が大きく向上します。単なる代行にとどまらず、パートナーとしての支援体制が整っているかどうかも確認しておきましょう。

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IT資産管理代行の選び方

IT資産管理代行の選び方

• ①：自社の解決したい課題を整理する
• ②：必要な機能や選定基準を定義する
• ③：定義した機能から製品を絞り込む
• ④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ
• ⑤：無料トライアルで使用感を確認する

①：自社の解決したい課題を整理する

IT資産管理代行の選び方の1つ目のステップとしては「自社の解決したい課題を整理する」というものが挙げられます。どの業務を効率化したいのか、どのリスクを減らしたいのかを明確にすることが重要です。

例えば、PCの入れ替え履歴が管理できていない、ライセンス契約の期限が不明確、退職者の端末処理が煩雑など、実務上のボトルネックを把握することで、最適なサービス選定の基準が生まれます。

②：必要な機能や選定基準を定義する

IT資産管理代行の選び方の2つ目のステップとしては「必要な機能や選定基準を定義する」というものです。対象資産の範囲、対応拠点のエリア、求めるレポート内容、セキュリティ要件などを明文化しておくことで、選定の精度が高まります。

基準が曖昧なままだと、価格や機能だけに惑わされて本質的な要件を満たせないサービスを選ぶ可能性が高くなります。優先順位をつけて選定軸を可視化しましょう。

③：定義した機能から製品を絞り込む

IT資産管理代行の選び方の3つ目のステップとしては「定義した機能から製品を絞り込む」というものです。あらかじめ設定した条件に基づいて候補を絞り込めば、効率的に比較・検討が進められます。

例えば、クラウド資産も対象としたい場合は、オンプレミス限定の業者は候補から除外できます。対応エリアや言語、レポート納品形式などの具体的な観点でふるいにかけることがポイントです。

④：レビューや事例を参考に製品を選ぶ

IT資産管理代行の選び方の4つ目のステップとしては「レビューや事例を参考に製品を選ぶ」というものです。特に同業他社の導入事例や第三者のレビューは実用性の判断に非常に役立ちます。

実際に導入している企業の定量的な改善効果（例：管理コスト30%削減）が紹介されていれば、信頼性の高い裏付けとして検討材料になります。自社と同規模・同業種のケースに注目しましょう。

⑤：無料トライアルで使用感を確認する

IT資産管理代行の選び方の5つ目のステップとしては「無料トライアルで使用感を確認する」というものです。多くの業者が1～2か月の試用期間を提供しており、実際の運用環境でサービスの有効性を検証できます。

現場担当者のフィードバックも収集しながら、日常業務にどれほどフィットするかを客観的に確認しておくことで、導入後のギャップを防ぐことができます。

IT資産管理代行の価格・料金相場

サービス種別	価格帯（月額）	特徴
スタンダード代行型	5万円～15万円	資産登録・棚卸・簡易レポート対応
フルマネージド型	15万円～30万円	専任対応・詳細レポート・セキュリティ監査含む
エンタープライズ型	30万円以上	多拠点対応・カスタマイズ・運用代行全般

スタンダード代行型の料金相場

スタンダード代行型のIT資産管理サービスの料金相場としては月額5万円から15万円程度が一般的です。これは、比較的シンプルなIT資産台帳の作成や、端末の登録作業、定期棚卸業務の代行が含まれる価格帯です。

この価格帯では、基本的な資産管理の仕組みを構築できるものの、レポートのカスタマイズや深い分析機能、セキュリティ面の強化などは含まれない場合が多いため、大規模企業や多拠点管理にはやや不十分です。中小企業や部門単位での試験導入には適したコスト帯といえます。

フルマネージド型の料金相場

フルマネージド型のIT資産管理サービスの料金相場としては月額15万円から30万円程度となるケースが一般的です。スタンダード型と比較して、より広範囲かつ継続的な管理業務をアウトソースできる点が特徴です。

例えば、専任担当者の配置、クラウド資産との連携、セキュリティ監査、経営層向けレポートなどが含まれることが多く、ITガバナンス全体を強化できるサービス構成となっています。IT統制が求められる上場企業などでは、このグレードが主流です。

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IT資産管理代行の導入メリット

IT資産管理代行の導入メリット

• 管理工数の削減と生産性の向上
• コンプライアンス強化と監査対応
• コストの可視化と最適化

管理工数の削減と生産性の向上

IT資産管理代行のメリットの1つ目としては「管理工数の削減と生産性の向上」が挙げられます。IT資産の台帳作成や更新、棚卸などのルーティン作業は時間と手間がかかるうえ、属人化しやすい業務です。

これらを代行業者に委託することで、社内のIT担当者はより戦略的な業務に集中できるようになり、全体としてのIT部門の生産性が向上します。人手不足に悩む中小企業にとっては、特に有効な施策といえるでしょう。

コンプライアンス強化と監査対応

IT資産管理代行のメリットの2つ目としては「コンプライアンス強化と監査対応」です。ソフトウェアライセンスの管理や個人情報保護法対応など、IT資産管理には法的リスクが多く潜んでいます。

外部の専門業者が設計した管理プロセスを取り入れることで、第三者監査にも耐えうるガバナンス体制を構築できるようになり、情報漏洩やライセンス違反の防止にもつながります。

コストの可視化と最適化

IT資産管理代行のメリットの3つ目としては「コストの可視化と最適化」が挙げられます。IT資産は導入時だけでなく、保守・更新・廃棄までを含めたライフサイクル全体でコストが発生します。

資産の使用状況や稼働率がレポートで可視化されるようになると、未使用資産の発見や保守契約の見直しが容易になり、年間数百万円単位のコスト削減が実現されることもあります。

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IT資産管理代行の導入デメリット

IT資産管理代行の導入デメリット

• サービス品質のばらつき
• 社内ノウハウの蓄積不足
• コミュニケーションの手間

サービス品質のばらつき

IT資産管理代行のデメリットの1つ目としては「サービス品質のばらつき」という点が挙げられます。業者によって、対応範囲や品質基準、対応スピードに大きな差があるため、選定を誤ると期待した効果が得られない可能性があります。

特に、一括代行型の業者では現場との距離感が生まれやすく、実際の運用とミスマッチを起こすことがあるため、事前のSLA(サービスレベル合意)設定が重要です。

社内ノウハウの蓄積不足

IT資産管理代行のデメリットの2つ目としては「社内ノウハウの蓄積不足」が挙げられます。すべての業務を外部に依存すると、自社の社員がIT資産の構造や管理方法を理解しにくくなり、緊急時の初動対応が遅れるリスクがあります。

そのため、完全アウトソースではなく、ハイブリッド運用（委託と自社対応の併用）を検討することが望ましいです。

コミュニケーションの手間

IT資産管理代行のデメリットの3つ目としては「コミュニケーションの手間」です。外部委託先との連携においては、依頼内容の明確化や、対応結果の確認、情報共有のタイムラグなどが発生する場合があります。

円滑な運用を実現するためには、定期的なミーティングやチャットツールの導入など、コミュニケーション手段の整備が必要不可欠です。

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IT資産管理代行の導入で注意すべきポイント

IT資産管理代行の導入で注意すべきポイント

• 対象範囲とサービス内容の明確化
• セキュリティと情報管理体制の確認
• 契約内容・SLAの整備

対象範囲とサービス内容の明確化

IT資産管理代行の導入で注意すべきポイントの1つ目としては「対象範囲とサービス内容の明確化」です。業務委託契約を締結する際に、どこまでの作業を含むかを明文化しておかなければ、トラブルのもとになります。

例えば、資産の棚卸頻度、レポートの内容、オンサイト対応の可否などをあらかじめ定義しておくことで、委託側と受託側の認識の齟齬を防止し、安定した運用が実現します。

セキュリティと情報管理体制の確認

IT資産管理代行の導入で注意すべきポイントの2つ目は「セキュリティと情報管理体制の確認」です。重要な社内情報を外部に渡す以上、その管理体制や資格取得状況は必ず確認しておくべきです。

特にISO27001やISMS認証を取得している業者は、情報保護に対する一定の信頼性を担保できるため、選定基準として非常に有効です。

契約内容・SLAの整備

IT資産管理代行の導入で注意すべきポイントの3つ目としては「契約内容・SLAの整備」です。トラブル時の対応時間、納品レポートの頻度、管理台帳のフォーマットなど、具体的な合意を文書化しておくことが不可欠です。

万が一の際に、責任範囲が不明確であれば追加料金が発生したり、対応が遅延したりするため、事前に取り決めておくことが長期的な信頼関係の鍵となります。

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IT資産管理代行の最新トレンド

IT資産管理代行の最新トレンド

• クラウド資産の統合管理ニーズの高まり
• リモートワーク対応の自動棚卸機能
• AIを活用した異常検知と予測保守
• サステナビリティ視点の管理が拡大
• ゼロトラストモデル対応の強化

クラウド資産の統合管理ニーズの高まり

IT資産管理代行の最新トレンドの1つ目としては「クラウド資産の統合管理ニーズの高まり」です。SaaSやIaaSの普及により、物理資産だけでなく、ライセンス契約・仮想インスタンス・クラウドストレージも管理対象となっています。

従来のオンプレミス管理に加えて、複数クラウド環境を横断的に監視・管理できるサービスが選ばれる傾向にあります。

リモートワーク対応の自動棚卸機能

2つ目のトレンドは「リモートワーク対応の自動棚卸機能」です。社員のPCが各地に分散している現在、物理的な確認が困難になっているため、オンラインでの資産把握が不可欠です。

インターネット経由でのエージェント型資産情報取得や、位置情報連携、リモートシャットダウンなどの高度な棚卸機能が注目されています。

AIを活用した異常検知と予測保守

3つ目のトレンドは「AIを活用した異常検知と予測保守」です。稼働ログや使用状況を学習し、端末の異常・老朽化・使用状況の変化をAIがリアルタイムに分析・予測する仕組みが実装されています。

これにより、保守コストの最適化や、障害発生の未然防止が可能となります。

サステナビリティ視点の管理が拡大

4つ目のトレンドは「サステナビリティ視点の管理が拡大」している点です。IT機器のライフサイクルにおいて、リユースやリサイクル、適切な廃棄処理を行うことが、企業のESG評価にも直結するようになっています。

特に環境配慮を掲げる大手企業では、CO2排出量の見える化や資産再利用率のKPI化が求められています。

ゼロトラストモデル対応の強化

5つ目のトレンドは「ゼロトラストモデル対応の強化」です。従業員がどこからでも業務にアクセスできる現代では、「すべての通信を疑う」前提でのアクセス管理が必須です。

IT資産管理と連動したアクセス制御や、端末ごとのリスクスコア判定機能を実装するサービスが台頭しつつあります。