プロセスマイニングツールとは

プロセスマイニングツールのとは、業務プロセスの課題を抽出し、業務フローにフィードバックするために役立てるツールです。ERPや業務効率化ツールに蓄積されたイベントの各種ログを収集し、分析を行うことで現状の業務を可視化。これにより、ワークフローを設計した際に建てた仮説検証を行うことができます。ワークフローの設計はこれまで、チーム単位でMTGを重ねてホワイボードやスプレッドシートに書き出し、出来上がったフローを資料化し、従業員に展開するといったことをしてきました。しかし、本質的な課題が見えずに、社内アンケートによるデータ分析を行うことをしてきたかと思いますが、アンケートの設計や回答者の好みが出るためクリティカルなフローの構築は難易度が高いのではないかと考えます。そこで役立つのが本ツールです。業務プロセスの改善後の効果検証もできるため、企業経営を数値化したいと考えるのであれば導入を検討してみてはいかがでしょうか。

プロセスマイニングツールの定義
・ERPなどの各業務システムから業務プロセスに関する各種データ・ログを収集する機能を有する
・収集したデータ・ログを分析・可視化し、業務改善につなげる機能を有する
・業務改善施策の効果を監視・分析する機能を有する

プロセスマイニングツールの基礎知識

プロセスマイニングツールのとは、業務プロセスの課題を抽出し、業務フローにフィードバックするために役立てるツールです。ERPや業務効率化ツールに蓄積されたイベントの各種ログを収集し、分析を行うことで現状の業務を可視化。これにより、ワークフローを設計した際に建てた仮説検証を行うことができます。ワークフローの設計はこれまで、チーム単位でMTGを重ねてホワイボードやスプレッドシートに書き出し、出来上がったフローを資料化し、従業員に展開するといったことをしてきました。しかし、本質的な課題が見えずに、社内アンケートによるデータ分析を行うことをしてきたかと思いますが、アンケートの設計や回答者の好みが出るためクリティカルなフローの構築は難易度が高いのではないかと考えます。そこで役立つのが本ツールです。業務プロセスの改善後の効果検証もできるため、企業経営を数値化したいと考えるのであれば導入を検討してみてはいかがでしょうか。

プロセスマイニングツールの定義
・ERPなどの各業務システムから業務プロセスに関する各種データ・ログを収集する機能を有する
・収集したデータ・ログを分析・可視化し、業務改善につなげる機能を有する
・業務改善施策の効果を監視・分析する機能を有する